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CONDITIONS GÉNÉRALES

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Les présentes Conditions générales entrent en vigueur le 15 mai 2024. Toutes les Conditions antérieures sont annulées et remplacées par les présentes Conditions générales.


CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Licence

2. Informations générales

3. Parties

4. Territoires restreints

5. Définitions

6. Règles du jeu

7. Règles du tournoi / de la promotion

8. Enregistrement et Compte de Jeu de l'Utilisateur

9. Clôture du Compte de Jeu

10. Compte de Jeu inactif et dormant

11. Jeux d'argent pour les mineurs

12. Restrictions relatives aux comptes de jeu

13. Sécurité du Compte de Jeu et mot de passe

14. Procédure de vérification

15. Duplication du Compte de Jeu (multi-compte)

16. Non transférabilité

17. Dépôts et retraits

18. Mises dans les jeux

19. Politique de remboursement

20. Droits de l'Utilisateur

21. Obligations de l'Utilisateur

22. Il est interdit à l'Utilisateur

23. Droits de Slots City

24. Garantie

25. Responsabilité de l'Utilisateur

26. Limitation de la responsabilité

27. Droits de propriété intellectuelle

28. Modifier les CGU

1. LICENCE

1.1. Le Site Web https://slotscity.com (" Site Web ") est détenu et exploité par SHARKSCODE B.V. (ci-après " Slots City ", " Nous " ou " Notre " indifféremment).

1.2. Ces Сonditions générales (“ CGU ") régissent la relation entre vous (“ l'Utilisateur " ou " vous ", " votre ", " vous-même ") et Slots City, agissant en vertu des lois de Curaçao, Licence no. 8048/JAZ2020-073 délivrée par l'Antillephone N.V. en date du 23 décembre 2020, conformément à la Master Gaming License no. 8048/JAZ2020.

1.3. L’adresse électronique du service d'assistance à la clientèle :

[email protected]

1.4. Adresse d'inscription : Heelsumstraat 51 E-Commerce Park Vredenberg, Curaçao.

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2. INFORMATIONS GÉNÉRALES

2.1. Les présentes CGU régissent tous les matériaux, ressources et services offerts par Slots City dans le cadre du Site Web, à moins que des conditions spéciales et/ou supplémentaires ne soient définies. L'équipement technique et le logiciel utilisés pour fournir les services n'affectent pas le sens et le contenu de ces CGU.

2.2. En s'inscrivant sur le Site Web, en confirmant son numéro de téléphone portable et son adresse e-mail, en validant ses documents, en effectuant des dépôts et en retirant des gains, en utilisant les liens, les jeux et le matériel sur le Site Web, et en participant à l'un des tournois ou à l'une des promotions, l'Utilisateur reconnaît qu'il est pleinement conscient et qu'il accepte les présentes CGU, la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et la Politique KYC qui régissent la relation entre l'Utilisateur et Slots City dans le cadre du Site Web.

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3. PARTIES

3.1. L'Utilisateur est inconditionnellement d'accord avec les CGU, ainsi qu'avec la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et la Politique KYC, et les accepte pleinement à partir du moment où l'Utilisateur s'inscrit sur le Site Web.

3.2. À partir du moment susmentionné, l'Accord entre Slots City et l'Utilisateur du Site Web est considéré comme conclu par l'acceptation d'une offre publique de l'Utilisateur sur la base spécifiée dans les présentes CGU, la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et la Politique KYC (" Accord ").

3.3. En outre, en acceptant les présentes CGU, l'Utilisateur certifie qu'il a l'âge requis pour considérer les Accords avec Slots City concernant l'acceptation et le respect des CGU dans le pays de résidence/citoyenneté de l'Utilisateur.

3.4. L'âge suffisant peut varier selon les pays, régions, provinces et territoires. Toutefois, l'Utilisateur, en acceptant les présentes CGU, confirme qu'il est âgé d'au moins dix-neuf (19) ans.

3.5. L'Utilisateur est responsable d'être autorisé à conclure le présent Accord. L'Utilisateur est également personnellement responsable de s'assurer qu'il ne viole pas les lois applicables en utilisant les jeux fournis par le Site Web.

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4. TERRITOIRES RESTREINTS

4.1. Les services du Site Web ne sont pas fournis aux utilisateurs situés dans les pays suivants:

4.1.1. Europe.

Albanie, Autriche, Belarus, Islande, Allemagne, Pays-Bas, Suède, France, Royaume-Uni.

4.1.2. Asie.

Afghanistan, Brunei, Cambodge, Chine, Hong Kong, Japon, Singapour, Kazakhstan, Corée (Nord), Corée (Sud), Laos, Mongolie, Myanmar (Birmanie), Népal, Pakistan, Russie, Sri Lanka, Taïwan, Timor-Leste, Turkménistan, Ouzbékistan.

4.1.3. Moyen-Orient.

EAU, Qatar, Bahreïn, Chypre, Iran, Irak, Jordanie, Liban, Palestine, Arabie Saoudite, Syrie, Turquie, Yémen.

4.1.4. Amérique du Nord.

Bahamas, Jamaïque, Mexique, États-Unis, province de l'Ontario, Canada.

4.1.5. Amérique du Sud.

Argentine, Barbade, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Guyane, Paraguay, Pérou, Suriname, Uruguay, Venezuela.

4.1.6. Amérique centrale.

Costa Rica, Nicaragua, Belize, El Salvador, Honduras, Curaçao.

4.1.7. Caraïbes.

Cuba, Dominique, Haïti, Saint-Christophe-et-Niévès, Trinité-et-Tobago.

4.1.8. Afrique.

Botswana, Burundi, République centrafricaine, Tchad, Comores, Congo, République démocratique du Congo, Côte d'Ivoire, Djibouti, Égypte, Guinée équatoriale, Érythrée, Eswatini (Swaziland), Éthiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Libye, Madagascar, Mali, Mauritanie, Maurice, Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria, Rwanda, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Sierra Leone, Sénégal, Tchad, Lesotho, Liberia, Libye, Madagascar, Mali, Mauritanie, Maurice, Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria, Rwanda, Sao Tomé et Principe, Sénégal, Sierra Leone, Somalie, Afrique du Sud, Soudan du Sud, Soudan, Tanzanie, Togo, Tunisie, Ouganda, Zambie, Zimbabwe.

4.1.9. Australie et Océanie.

Australie, Kiribati, Nauru, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Samoa, Îles Salomon, Tonga, Tuvalu, Vanuatu.

4.1.10. Tous les pays figurant sur la liste noire du GAFI et/ou toute autre juridiction considérée comme interdite par l'Autorité financière offshore d'Anjouan.

4.2. L'utilisation du Site Web n'est pas autorisée dans les territoires dont le statut juridique n'est pas défini (" territoires exclus ").

4.3. L'utilisateur ne peut pas accepter les présentes CGU s'il :

4.3.1. N'a pas le droit d'utiliser le Site Web et ses jeux et/ou services si cela est interdit par la loi dans le pays dans lequel l'Utilisateur est localisé ou réside/pays de sa citoyenneté.

4.3.2. N'a pas atteint l'âge de la majorité pour conclure un Accord avec Nous.

4.3.3. Est situé ou réside dans un territoire exclus ou dans tout autre pays ou territoire listé ou désigné dans cette section des CGU.

4.4. En s'inscrivant sur le Site Web, l'Utilisateur confirme qu'il n'est pas situé et ne réside pas dans un territoire exclu ou dans tout autre pays et territoire parmi ceux énumérés ou désignés dans cette section, et accepte que :

  • il est responsable de ne s'inscrire qu'à partir des pays ou territoires autorisés en vertu des présentes CGU ;
  • tout dépôt effectué à partir des pays ou territoires soumis à des restrictions n'est pas remboursable et ne peut être utilisé pour placer des paris, échanger des bonus et retirer les gains découlant de ces paris et de ces bonus ;
  • son Compte de Jeu sera bloqué.

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5. DÉFINITIONS

5.1. Utilisateur – une personne physique ayant la capacité juridique suffisante pour conclure l'Accord, dûment autorisée (enregistrée) sur le Site Web, qui se voit accorder le droit d'utiliser les jeux du Site Web conformément aux CGU, à la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et à la Politique KYC. Si un utilisateur fictif est enregistré en tant qu'utilisateur du Site Web, afin de respecter les CGU, l'Utilisateur sera la personne qui utilise réellement le Compte de Jeu de cette personne fictive pour accéder aux jeux de ce Site Web.

5.2. Jeu est un produit multimédia disponible sur le Site Web, qui est un objet de droit d'auteur indépendant, servant à fournir le processus de jeu, et est également un logiciel informatique qui comprend les ressources du jeu, les modules complémentaires, les mises à jour du jeu et les bases de données. Chaque jeu sur le Site Web est physiquement hébergé par le fournisseur de jeu concerné et n'est téléchargé sur le Site Web que lorsque l'utilisateur lance un jeu. Le résultat de chaque tour avec une mise définie est déterminé par un générateur de nombres aléatoires.

5.3. Tournois et promotions.

5.3.1. Un Tournoi sur le Site Web est une compétition de jeux en ligne qui se déroule conformément aux règles définies par Slots City et qui dure un certain temps. C'est une exigence du tournoi d'avoir une cagnotte et de déterminer le nombre de gagnants, entre lesquels cette cagnotte sera divisée à la fin du tournoi.

5.3.2. Promotion est un événement qui se déroule sur le Site Web, ou/et les messageries, les réseaux sociaux, etc. dans une certaine période de temps afin d'attirer, de divertir, d'encourager, d'inciter les utilisateurs, ainsi que de populariser le service de jeu présenté sur le Site Web, et d'augmenter l'activité de jeu des utilisateurs.

5.3.3. Les règles des tournois / promotions sont les dispositions selon lesquelles l'Utilisateur y participe.

5.3.4. Les règles de chaque Tournoi en cours, de chaque Promotion en cours et de chaque bonus respectif sont disponibles sur le Site Web pendant toute la durée de ceux-ci.

5.4. Un bonus est un prix qui peut être fourni à l'Utilisateur pour certaines activités, telles que l'inscription sur le Site Web, la vérification, le dépôt, la participation à un sondage, le fait de Nous suivre sur les messageries et les réseaux sociaux, comme cadeau pour les fêtes ou les événements, et sous certaines conditions (par exemple, les exigences de mise).

5.4.1. Exigences de mise. Le nombre de fois que l'Utilisateur doit jouer le montant du bonus et/ou les gains des tours gratuits est l'exigence de mise. En d'autres termes, les utilisateurs doivent placer un certain nombre de paris afin d'atteindre le montant requis pour transférer les fonds du bonus vers le solde de trésorerie afin de se qualifier pour le retrait.

5.4.2. Lors des promotions, les Utilisateurs peuvent bénéficier de différents types de bonus, tels que des tours gratuits, des bonus de match, des jetons gratuits (bonus en espèces), des forfaits de bonus comprenant plusieurs types de bonus à la fois, etc.

5.5. Législation – la législation de la République de Curaçao, ainsi que la législation de l'État de l'Utilisateur ou de l'État dans lequel l'Utilisateur se trouve ou réside, selon le cas.

5.6. Contenu – textes, fichiers audio et vidéo, graphiques, animations, images et autres informations créés pour les jeux et leur remplissage, ou se trouvant sur le Site Web à des fins diverses.

5.7. Profil – un cabinet personnel accessible uniquement à l'Utilisateur et aux employés autorisés du Site Web, qui contient les informations financières de l'Utilisateur (Compte), les paramètres, les messages, les données de vérification, les bonus et d'autres informations.

5.8. Un Compte de Jeu – un compte personnel de l'Utilisateur, créé après l'inscription sur le Site Web et qui permet à l'Utilisateur de déposer pour faire des paris, de retirer ses gains, d'échanger des bonus, etc. et qui permet également à Slots City d'identifier (d'admettre) chaque Utilisateur.

5.9. Règles du jeu – dispositions selon lesquelles l'Utilisateur participe au processus du jeu.

5.10. Site Web – Site Web sous licence de Slots City https://slotscity.com.

5.11. Services – tous les services qui peuvent être fournis par Slots City à l'Utilisateur par le biais du Site Web, l'utilisation des jeux, la participation aux tournois et aux promotions, y compris, mais sans s'y limiter, le service de soutien.

5.12. Ressources de jeu – tous les serveurs, logiciels, portails, bases de données qui sont associés à ce Site Web et à ses jeux / tournois / promotions.

5.13. Générateur de Nombres Aléatoires est un composant (y compris à distance) des machines à sous. Lors des jeux d'argent sur le Site Web, il crée une séquence de numéros non liés et garantit le caractère aléatoire des gains (prix).

5.14. Jackpot est le premier prix d'un jeu, une grosse somme d'argent constituée par l'accumulation des prix non gagnés. Il s'agit également d'une combinaison sur une machine à sous qui permet de gagner le premier prix ou toutes les pièces disponibles pour le paiement. Et il peut s'agir de la somme ainsi gagnée. En outre, c'est le nom donné à un succès ou à une récompense impressionnante, souvent inattendue.

5.15. Le jeu responsable – principe de base de l'organisation et de la conduite des jeux d'argent, prévoit la mise en œuvre par le Site Web de mesures visant à prévenir et à minimiser les conséquences négatives de la participation d'un individu aux jeux d'argent, ainsi que de mesures visant à organiser l'auto-restriction et l'autocontrôle des Utilisateurs.

5.16. RTP (Retour au joueur) – le pourcentage moyen du montant des mises placées par les Utilisateurs, qui leur est rendu après avoir effectué un million de passages sur une machine à sous particulière.

5.17. Un pari sur le Site Web est un montant en argent déterminé par l'Utilisateur pour lancer une machine à sous, une roulette, une machine à cartes ou d'autres jeux. Faire un pari est une condition préalable à la participation au jeu de hasard. Le montant des gains correspond à l'importance du pari.

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6. RÈGLES DU JEU

6.1. Les règles de chaque jeu présenté sur le Site Web sont disponibles directement dans le jeu lui-même.

6.2. Accès au jeu. Slots City accorde à l'Utilisateur le droit d'utiliser les jeux du Site Web, conformément aux CGU, sur le territoire spécifié dans les CGU, ainsi que dans les dispositions de la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et de la Politique KYC.

6.3. Utilisation du jeu. L'Utilisateur a le droit d'utiliser la version de démonstration du jeu gratuitement, mais sans la possibilité d'en tirer profit. Pour pouvoir réaliser un profit, l'Utilisateur doit déposer sur son Compte de Jeu au moins le montant minimum établi dans certaines règles des jeux et dans les présentes CGU.

6.4. Le rôle de Slots City. L'exploitation et la maintenance des jeux sur le site sont assurées exclusivement par Slots City ou ses représentants autorisés.

6.5. Tous les jeux sur le Site Web sont du côté des fournisseurs de jeux. Slots City n'a donc aucune influence sur les résultats des jeux sur le Site Web.

6.6. Territoire. Slots City a le droit de déterminer le territoire d'exploitation du Site Web et de fournir aux Utilisateurs l'accès à l'utilisation des jeux et des services du Site Web.

6.7. Mises à jour. De temps à autre, Slots City peut fournir de nouvelles mises à jour et versions des jeux sur le Site Web, dont le contenu est à la seule discrétion de Slots City.

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7. RÈGLES DU TOURNOI / DE LA PROMOTION

7.1. Les règles de chaque tournoi / promotion (y compris, mais sans s'y limiter, les mécanismes, l'organisation, les conditions de participation, les bonus et la cagnotte) sont présentées directement dans la section Tournois / Promotions du Site Web.

7.2. En cas de contradiction entre les présentes Conditions générales et les règles applicables aux tournois / promotions, les présentes Conditions générales s'appliquent dans la mesure où elles ne sont pas incompatibles avec les règles applicables aux tournois / promotions.

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8. ENREGISTREMENT ET COMPTE DE JEU DE L'UTILISATEUR

8.1. La participation aux jeux sur le site n'est possible qu'après inscription, suivie de la création automatique d'un compte Utilisateur de jeu et de la constitution d'un solde au moment où le premier dépôt est crédité sur celui-ci.

8.2. L'inscription s'effectue sur le Site Web https://slotscity.com par l'intermédiaire du :

  • Compte Google.
  • Identifiant Apple.
  • Compte de messagerie.
  • Numéro de téléphone portable.

8.3. L'inscription à l'aide de l'adresse électronique et/ou du numéro de téléphone nécessite la création de votre propre mot de passe pour une connexion personnalisée au Site Web.

8.4. Pour s'inscrire et ouvrir un Compte de Jeu sur le Site Internet, l'Utilisateur doit remplir le formulaire d'inscription. Slots City se réserve le droit de refuser l'ouverture d'un Compte de Jeu.

8.5. L'Utilisateur doit saisir toutes les informations requises dans le formulaire d'inscription, à savoir confirmer son identité, indiquer son adresse électronique et son numéro de téléphone réels, son pseudonyme, et créer un mot de passe de connexion unique.

8.6. Toutes les informations saisies doivent être authentiques et valides. L'Utilisateur est entièrement responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la fiabilité des informations qu'il fournit, et confirme et assure donc à Slots City que les informations fournies par l'Utilisateur sont vraies, authentiques et correctes.

8.7. Le nom et le prénom figurant dans les documents vérifiés doivent correspondre strictement au nom et au prénom du propriétaire des cartes de paiement, des comptes de règlement et des portefeuilles de paiement utilisés pour les transactions.

8.8. En cas de modification des informations personnelles de l'Utilisateur changent, il/elle doit contacter le service d'assistance à la clientèle (par e-mail [email protected], par chat sur le Site Web ou appeler le numéro de téléphone fourni sur le Site Web) afin d'apporter ces modifications aux données d'enregistrement du Profil dans la section Paramètres. En cas de non-respect de ces exigences, le retrait des gains, l'accumulation des bonus, etc. peuvent être suspendus, et le Compte de Jeu peut être bloqué.

8.9. L'Utilisateur est informé et accepte que Slots City vérifie (indépendamment ou/et avec la participation de tiers) les dépôts effectués par l'Utilisateur. Si l'Utilisateur fournit des informations fausses ou trompeuses, son Compte de Jeu sur le Site Web peut être bloqué ou fermé.

8.10. Le retrait des gains du Compte de Jeu de l'Utilisateur peut être limité pendant que Slots City vérifie les données de l'Utilisateur.

8.11. Les utilisateurs enregistrés se voient attribuer un identifiant individuel, ainsi qu'un surnom (nom sur le Site Web), similaire à l'e-mail spécifié ou aléatoire (lors de l'enregistrement par numéro de téléphone).

8.12. L'Utilisateur peut à tout moment modifier son pseudonyme et son mot de passe dans la section Paramètres du Profil.

8.13. Si vous avez des questions ou des soucis pendant la procédure d'inscription, veuillez contacter le service d'assistance à la clientèle à l'adresse [email protected], ou par le biais du chat en ligne, ou par téléphone, le numéro est indiqué sur le Site Web https://slotscity.com.

8.14. Tous les fonds sur le solde de l'Utilisateur, ainsi que les substituts d'argent, appartiennent à l'Utilisateur sur une base légale, sauf dispositions distinctes prévues par la loi applicable et les présentes CGU.

8.15. L'utilisateur reconnaît et accepte que son Compte de Jeu n'est pas un compte bancaire et que, par conséquent, l'assurance, les garanties, la reconstitution ou toute autre protection contre l'assurance des dépôts ou l'assurance bancaire, ainsi que tout système d'assurance similaire, ne seront pas disponibles. Aucun intérêt n'est accumulé ou facturé sur les fonds du Compte de Jeu.

8.16. En s'inscrivant et en jouant librement, à sa propre volonté et à ses propres risques, chaque Utilisateur comprend et accepte pleinement la possibilité de perdre des paris monétaires et l'absence de toute base juridique pour une réclamation contre le Site Web.

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9. CLÔTURE DU COMPTE DE JEU

9.1. L'Utilisateur peut fermer son Compte de Jeu à tout moment, en contactant le service d'assistance à la clientèle.

9.2. Slots City restituera à l'Utilisateur tous les fonds du compte de l'Utilisateur sur le Site Web, moins les frais de retrait applicables. La méthode de remboursement est à la discrétion de Slots City.

9.3. Slots City se réserve le droit de fermer le compte de l'Utilisateur sur le Site Web et de lui restituer le solde disponible de son Compte de Jeu, moins les frais de retrait applicables, à la seule discrétion de Slots City et sans obligation de fournir un motif ou un préavis si Slots City détecte des violations des CGU, un secret commercial ou tout autre acte ou omission susceptible de nuire à Slots City.

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10. COMPTE DE JEU INACTIF ET DORMANT

10.1. Un Compte de Jeu qui est resté inactif pendant 12 mois consécutifs, c'est-à-dire un compte qui n'a pas été connecté ou déconnecté par l'Utilisateur, qui n'a pas été fermé par l'Utilisateur conformément à l'article 9 des présentes Conditions générales et qui présente un solde positif, est considéré comme inactif.

10.2. Un e-mail de rappel sera envoyé au titulaire du compte chaque mois, à partir du moment où le compte devient inactif.

10.3. Slots City se réserve le droit de facturer des frais mensuels de maintenance de compte de 5 CAD ou 5 EUR (selon la devise du bilan), à partir du 13ème mois à compter de la dernière connexion enregistrée sur le Compte.

10.4. Slots City facturera des frais de maintenance de compte jusqu'à ce que le solde du compte soit mis à zéro ou jusqu'à ce que le titulaire du compte réactive le compte.

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11. JEUX D'ARGENT POUR LES MINEURS

11.1. L'accès au Site Web peut constituer un délit de la part de personnes n'ayant pas l'âge légal pour utiliser le Site Web. Si Slots City n'est pas en mesure de confirmer que l'Utilisateur a l'âge légal approprié, Slots City peut suspendre le Compte de Jeu de l'Utilisateur jusqu'à ce que son âge ait été vérifié. S'il s'avère que l'âge de l'Utilisateur ne correspondait pas aux critères lorsqu'il a effectué des transactions de jeu sur le Site Web, Slots City peut suspendre le Compte de Jeu de l'Utilisateur jusqu'à ce que l'âge de l'Utilisateur soit vérifié :

  • Le Compte de Jeu de l'Utilisateur sera fermé ;
  • Toutes les transactions effectuées alors que l'Utilisateur était mineur seront annulées et tous les fonds correspondants déposés par l'Utilisateur seront restitués par la méthode de paiement utilisée pour déposer ces fonds dans les meilleurs délais ;
  • Tout dépôt effectué alors que l'Utilisateur n'avait pas l'âge légal sera remboursé à l'Utilisateur ;
  • Tous les gains accumulés alors que l'Utilisateur n'avait pas l'âge légal seront annulés, et l'Utilisateur sera tenu de restituer les fonds qui ont été retirés de son Compte de Jeu sur demande.

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12. RESTRICTIONS RELATIVES AUX COMPTES DE JEU

12.1. L'Utilisateur n'a pas le droit de :

12.1.1. Transférer à des tiers (y compris les membres de la famille) la possibilité d'accéder à l'un des jeux du Site Web en utilisant son Compte de Jeu.

12.1.2. Utiliser simultanément plusieurs Comptes de Jeu gérés par un même Utilisateur pour utiliser l'un des jeux du Site Web.

12.1.3. Utiliser le Compte de Jeu d'un autre Utilisateur.

12.1.4. Disposer ou transférer de toute autre manière son Compte de Jeu ou acheter le Compte de Jeu d'un autre Utilisateur, notamment en l'échangeant ou en le recevant en cadeau.

12.1.5. Utiliser d'autres coordonnées de l'Utilisateur pour l'envoi de lettres d'information en masse (spam). Si l'Utilisateur donne accès à son Compte de Jeu à des tiers, il est entièrement responsable de toutes les actions commises par ces tiers par le biais de son compte. En outre, l'Utilisateur est entièrement responsable de la protection de son compte contre les tiers. Il ne doit en aucun cas divulguer le mot de passe de son compte personnel à des tiers.

12.1.6. Déclarer faussement son identité ou mener des actions frauduleuses ou d'autres actions illégales.

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13. SÉCURITÉ DU COMPTE DE JEU ET MOT DE PASSE

13.1. Dans le cadre de la procédure d'enregistrement à l'aide de l'adresse électronique et du numéro de téléphone, l'Utilisateur doit choisir un mot de passe avec lequel il accédera au Site Web. Il est de sa responsabilité d'assurer la sécurité de ses informations de connexion. Il ne doit pas divulguer ses informations de connexion à quiconque.

13.2. Slots City n'est pas responsable de l'utilisation erronée ou abusive d'un Compte de Jeu d'utilisateur sur le Site Web par des tiers suite à la divulgation par l'Utilisateur de ses données de connexion, intentionnellement ou accidentellement, activement ou passivement pour un tiers.

13.3. Le nom d'utilisateur et le mot de passe du Compte de Jeu sont réservés à l'usage personnel de l'Utilisateur et doivent toujours rester confidentiels. Le Compte de Jeu de l'Utilisateur est destiné uniquement à son usage personnel, c'est pourquoi, dans le cas où l'Utilisateur a fourni à Slots City toutes les informations demandées, et qu'elles sont authentiques, Slots City a le droit de supposer que tous les paiements et opérations de jeu sont effectués par l'intermédiaire de l'Utilisateur.

13.4. Slots City n'est pas responsable de l'accès au Compte de Jeu de l'Utilisateur par un tiers, et Slots City n'est en aucun cas responsable des dommages subis par l'Utilisateur suite à l'utilisation non autorisée du mot de passe de l'Utilisateur par une autre personne. Ainsi que pour l'accès non autorisé au Compte de Jeu de l'Utilisateur.

13.5. Toutes les transactions dans le cadre desquelles le nom d'Utilisateur et le mot de passe de l'Utilisateur ont été saisis, que cela ait été fait avec le consentement de l'Utilisateur ou non, seront considérées comme valides.

13.6. L'Utilisateur doit changer régulièrement son mot de passe et ne doit pas le divulguer à des tiers. Il peut modifier son mot de passe à tout moment dans la section Paramètres du Profil, sur le Site Web.

13.7. Il est recommandé de ne pas inclure de détails personnels dans le mot de passe, tels que des noms, des dates de naissance, des numéros de téléphone et d'autres mots familiers. Cela permettra d'éviter tout accès non autorisé à votre Compte de Jeu. La seule responsabilité de l'Utilisateur est d'assurer la confidentialité de son nom d'utilisateur (pseudo) et de son mot de passe, l'Utilisateur est responsable de tous les cas d'utilisation non autorisée et illégale de ses données.

13.8. Slots City vous recommande vivement de désactiver au préalable la fonction de stockage du mot de passe dans votre navigateur afin de garantir le fonctionnement stable d'un logiciel anti-virus, anti-spyware et firewall fiable sur l'ordinateur de l'Utilisateur. Si l'Utilisateur n'utilise pas son propre ordinateur, il doit se déconnecter et fermer le système.

13.9. L'utilisateur doit également s'abstenir d'utiliser son compte sur le Wi-Fi public dans les cybercafés, les bibliothèques et autres lieux publics où il existe un accès Wi-Fi public.

13.10. En cas de perte ou d'utilisation non autorisée du mot de passe de l'Utilisateur, ce dernier doit en informer Slots City. L'Utilisateur doit également contacter immédiatement Slots City s'il a confiance que le mineur a eu accès au compte de l'Utilisateur ou à tout outil de piratage utilisé en relation avec le Site Web, les ressources de jeu ou d'autres services de Slots City.

13.11. À la demande du Site Web, l'Utilisateur doit fournir la preuve de l'accès non autorisé dans les plus brefs délais.

13.12. Tout ceci s'applique également au mot de passe du compte Google et de l'identifiant Apple, que l'Utilisateur a utilisé lors de son inscription sur le Site Web. Il est fortement recommandé d'utiliser la fonction de vérification en 2 étapes qui peut être activée séparément.

13.13. La perte du mot de passe et le refus subséquent de participer à l'un des jeux / tournois / promotions du Site Web ne constituent pas une base de remboursement ou de compensation.

13.14. Veuillez noter que les représentants de Slots City, y compris le service d'assistance à la clientèle, ne demanderont jamais à l'Utilisateur son mot de passe pour le Compte de Jeu sur le Site Web.

13.15. En cas de perte du mot de passe ou de l'accès à ses propres ressources utilisées lors de l'inscription (e-mail, téléphone, compte Google, Apple ID), l'accès de l'Utilisateur à son propre compte sur https://slotscity.com est rétabli à l'aide de la rubrique " Mot de passe oublié ? " dans le menu de connexion du compte ou par le service d'assistance à la client du Site.

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14. PROCÉDURE DE VÉRIFICATION

14.1. Avant de demander un retrait pour la première fois, l'Utilisateur doit confirmer son numéro de téléphone et son adresse e-mail (en particulier, son compte Google ou son Apple ID), qu'il a utilisés lors de son inscription, ainsi que vérifier son identité, son dépôt (et le mode de paiement) et son adresse.

14.2. La procédure de vérification standard sur le site Web consiste à télécharger les documents requis dans la section Vérification du profil de l'utilisateur.

14.3. Vérification de l'identité.

14.3.1. Pour vérifier votre identité, téléchargez les photos de l'un des documents suivants, et votre selfie avec :

  • Permis de conduire (recto et verso) ;
  • Carte d'identité (recto et verso) ;
  • Passeport (non plié) ;
  • Un autre document officiel délivré par le gouvernement.

14.3.2. Données requises figurant sur le document :

  • Nom complet ;
  • Date de naissance ;
  • Date d'expiration (le document doit être en date et non périmé) ;
  • Numéro du document ;
  • Photo non altérée.

14.4. Vérification du dépôt et du mode de paiement.

14.4.1. Afin de vérifier que votre dépôt a été effectué et votre mode de paiement, téléchargez les photos du document en fonction du mode de paiement que vous avez utilisé pour le dépôt :

  • Si vous utilisez la banque en ligne : capture d'écran de la transaction financière contenant le nom de l'entreprise et le montant du paiement.
  • Si vous utilisez Interac : capture d'écran de la page de profil sur Interac avec votre adresse visible.
  • En cas d'utilisation d'une carte de paiement : recto et verso de la carte avec les 6 chiffres du milieu et le CVC/CVV couvert. Les 6 premiers et les 4 derniers chiffres doivent être visibles.
  • En cas d'utilisation d'un compte bancaire : relevé bancaire des 3 derniers mois.
  • Si vous utilisez des crypto-monnaies : capture d'écran du dépôt dans votre portefeuille.

14.5. Vérification de l'adresse.

14.5.1. Pour vérifier votre adresse, téléchargez la photo de l'un des documents suivants :

  • Facture de services publics;
  • Facture de téléphone portable;
  • Relevé bancaire;
  • etc.

14.5.2. Données obligatoires figurant sur le document:

  • Nom complet;
  • Adresse complète;
  • Logo officiel de la société émettrice;
  • Date de délivrance (au cours des trois derniers mois).

14.6. Exigences relatives aux photos de documents :

  • Uniquement acceptées au format jpg, png, pdf ;
  • La taille maximale ne doit pas dépasser 12 Mo ;
  • Doivent être de haute qualité et lisibles ;
  • L'intégralité du document doit être visible.

14.7. Vous pouvez télécharger des photos de vos documents à partir de la galerie ou les prendre en photo à condition de vous vérifier à l'aide d'un appareil mobile, tel qu'un smartphone ou une tablette.

14.8. Le Site Web peut, à tout moment, demander à l'utilisateur des preuves d'identité supplémentaires pour examen, en particulier une vérification vidéo.

14.9. Lors de l'identification (vérification, constatation) de l'Utilisateur au moyen de diverses méthodes de vérification, le Site Web adhère aux exigences de la législation sur la protection des données à caractère personnel.

14.10. L'utilisateur est responsable de l'exactitude des documents et des informations fournis conformément à la législation applicable.

14.11. Si l'utilisateur ne fournit pas au Site Web les documents demandés pour examen, son Compte de Jeu peut être temporairement bloqué jusqu'à ce que les documents soient fournis.

14.12. Si ces documents ne sont pas fournis dans le délai fixé par le Site Web sans motif raisonnable, ou si les informations fournies par l'Utilisateur sont incorrectes, trompeuses, pas tout à fait exactes, etc :/p>

  • L'Utilisateur ne sera pas autorisé à participer au jeu ;
  • Les gains ne seront pas payés ;
  • Le Site Web se réserve le droit de supprimer le Compte de Jeu d'un utilisateur ;
  • Les gains qui ont déjà été payés doivent être renvoyés au Site Web dans le délai fixé par Slots City.

14.13. La falsification des documents et/ou les fausses déclarations sont poursuivies pénalement conformément à la loi applicable.

14.14. L'e-mail [email protected] qui est utilisé pour fournir une archive avec des photos des documents peut également être utilisé pour envoyer des documents supplémentaires autres que ceux requis dans la section Vérification du Profil.

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15. DUPLICATION DU COMPTE DE JEU (MULTI-COMPTE)

15.1. Chaque Utilisateur a le droit de créer un seul Compte de Jeu sur le site https://slotscity.com. En cas d'inscriptions répétées avec création ultérieure de comptes supplémentaires (multi-comptes) par une personne, chacun de ces comptes sera considéré comme un compte dupliqué.

15.2. Si l'Utilisateur souhaite remplacer le Compte de Jeu existant par un nouveau compte pour quelque raison que ce soit, il doit contacter le service d'assistance à la clientèle du Site Web pour obtenir l'autorisation d'ouvrir un nouveau compte. Dans ce cas, l'ancien compte sera bloqué, tous les soldes de celui-ci seront restitués à l'Utilisateur ou transférés sur son nouveau Compte de Jeu, et l'accès à l'ancien compte sera impossible à partir du moment où un nouveau compte sera ouvert.

15.3. Si l'Utilisateur constate qu'il a plus d'un Compte de Jeu sur le Site Web (sous des noms différents), il doit immédiatement soit envoyer un e-mail à ce sujet à Slots City à l'adresse [email protected], soit chatter sur le Site Web, soit appeler le numéro de téléphone indiqué sur le Site Web.

15.4. Dans le cas d'une réinscription avec l'ouverture d'un compte dupliqué sans en informer le Site Web et en bloquant le compte existant, il se produit ce qui suit :

15.4.1. Toutes les transactions effectuées avec le compte dupliqué sont considérées comme non valables.

15.4.2. Tous les fonds reçus par l'utilisation d'un compte dupliqué seront considérés comme illégaux et renvoyés au Site Web. Il s'agit des gains, des bonus, etc. Si ces fonds ont déjà été versés à l'Utilisateur à partir d'un compte dupliqué, ils doivent être restitués dans leur intégralité, y compris par décision de justice, avec le paiement ultérieur des amendes et frais de justice appropriés par la partie coupable.

15.4.3. Le Site Web ne restitue aucun bonus et ne rembourse pas les fonds réels qui se trouvent sur le compte dupliqué. La décision de rembourser les fonds perdus par le Site Web et payés à partir d'un compte dupliqué est prise unilatéralement. Cela s'applique aussi bien aux cas où des paris ont été placés et des gains obtenus à partir d'un tel compte, qu'aux cas où aucun pari n'a été placé, même si les fonds du bonus se trouvaient juste sur le compte.

15.4.4. Le Site Web n'accepte pas les demandes de remboursement de fonds bloqués/perdus provenant d'un compte Utilisateur dupliqué. Peu importe dans quel but il a été créé : pour des bonus, des paris, l'encaissement de fonds obtenus illégalement, etc. L'ouverture d'un nouveau compte dupliqué dans le but de restituer les fonds bloqués du compte dupliqué précédent est également considérée comme contraire aux CGU et est interdite.

15.4.5. Tous les comptes dupliqués seront identifiés et bloqués. Le Site Web n'est pas responsable de la sécurité des fonds détenus sur ces comptes. Les dépôts initiaux ne seront pas restitués aux Utilisateurs s'il s'avère que le compte dupliqué a été ouvert à des fins abusives, en violation des présentes Conditions générales.

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16. NON TRANSFÉRABILITÉ

16.1. L'Utilisateur ne peut pas transférer, vendre ou mettre en gage son Compte de Jeu à une autre personne. Cette interdiction inclut le transfert de tout actif de valeur de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la propriété des comptes, les gains, les dépôts, les paris, les droits et/ou les réclamations en rapport avec ces actifs, qu'ils soient légaux, commerciaux ou autres.

16.2. L'interdiction de ces transferts n'est pas limitée et s'étend toutefois également à la mise en gage, au nantissement, à la cession, à l'usufruit, au négoce, au courtage, à l'hypothèque et/ou à la donation en collaboration avec un fiduciaire ou tout autre tiers, société, personne physique ou morale, fondation et/ou association, sous quelque forme que ce soit.

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17. DÉPÔTS ET RETRAITS

17.1. Le dépôt et le retrait de fonds sur le Site Web s'effectuent sous la forme d'un transfert sans numéraire dans le système en ligne, sous réserve des dispositions de la législation relative à la prévention et à la lutte contre le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme et le financement de la prolifération des armes de destruction massive.

17.2. Afin de pouvoir effectuer des paris dans les jeux en argent réel, l'Utilisateur doit s'inscrire sur le Site Web et alimenter son Compte de Jeu.

17.3. Slots City ne fournit pas de crédits aux Utilisateurs pour leur permettre d'utiliser les services, de faire des paris, de participer aux jeux, aux tournois et aux promotions sur le Site Web, etc.

17.4. Slots City peut désigner des fournisseurs de systèmes de paiement pour effectuer des actions, recevoir et retirer des fonds au nom du Site Web. Dans ce cas, Slots City n'est pas responsable des actions, omissions des prestataires tiers.

17.5. Les devises de fonctionnement internes du Site Web sont le dollar canadien (CAD, C$) et l'euro (EUR, €). Si l'Utilisateur effectue une transaction dans une autre devise FIAT ou crypto-monnaie, le montant déduit de sa carte de débit / crédit, de son compte bancaire, de son portefeuille, etc. peut être insignifiamment plus élevé que celui affiché au moment de la transaction en raison des conversions de devises du côté de la banque de l'Utilisateur et/ou du système de traitement des paiements du Site Web.

17.6. Les devises de fonctionnement interne du Site Web peuvent être modifiées sans préavis, avec des modifications appropriées des présentes CGU.

17.7. Le dépôt et le retrait des gains sur le Site Web s'effectuent au moyen du système canadien d'échange de transactions financières électroniques Interac, avec Visa, MasterCard, MiFINITY ewallet et des crypto-monnaies telles que BTC, ETH, USDTE, LTC et USDTT. Le nombre d'instruments de paiement pratiques sur le Site Web est en constante augmentation. Les jeux d'argent en ligne peuvent être illégaux dans la juridiction dans laquelle l'Utilisateur est localisé, et dans ce cas, l'Utilisateur ne peut pas utiliser ses cartes de paiement pour effectuer des transactions sur le Site Web.

17.8. Le dépôt sur le Compte de Jeu sur le Site Web s'effectue dans la section Dépôt de la caisse en entrant le montant que vous souhaitez déposer. Nous recommandons de conserver une copie des relevés de transactions et des politiques et règles du Marchand.

17.9. Le montant minimum d'un dépôt unique sur le Site Web est de :

  • 20 CAD / 20 EUR.

17.10. Les frais de commission pour le dépôt sur un Compte de Jeu sur le Site Web est de 0%.

17.11. En déposant sur un Compte de Jeu et en utilisant de l'argent pour parier sur le Site Web, l’Utilisateur reconnaît et accepte que :

17.11.1. Les fonds qu'il a déposés ne sont pas obtenus en violation des lois fiscales, pénales ou autres.

17.11.2. Le Site Web peut refuser à l'Utilisateur de retirer ou de rembourser les fonds déposés sur son compte, ou d'annuler les transactions liées à la procédure de dépôt du Compte de Jeu.

17.12. Le Compte de Jeu ne peut pas être alimenté par des tiers : parents, amis, conjoints, partenaires commerciaux, etc. L'Utilisateur ne peut déposer sur son Compte de Jeu que des fonds personnels. Si Slots City découvre des dépôts de tiers, tous les gains de cet Utilisateur peuvent être annulés.

17.13. Lors de la demande de remboursement au titulaire légal du Compte de Jeu, tous les frais et autres dépenses peuvent être facturés au destinataire.

17.14. L'argent liquide n'est pas accepté sur le Site Web.

17.15. Le Site Web a le droit d'utiliser les capacités techniques de tiers pour traiter les paiements effectués par l'Utilisateur. Des systèmes tiers peuvent également être utilisés pour traiter les paiements effectués en faveur de l'Utilisateur.

17.16. Slots City n'accepte pas les demandes de retrait par téléphone, e-mail ou autre forme de communication, mais exclusivement en faisant une demande sur le Site Web.

17.17. L'utilisateur n'a pas le droit d'annuler les transactions déjà effectuées. Elles ne peuvent être annulées de quelque manière que ce soit. Si, d'une manière ou d'une autre, cela se produit et que les fonds précédemment déposés ont déjà été utilisés pour parier sur le Site Web, l'Utilisateur doit compenser les pertes subies par le Site Web.

17.18. Le Site Web a le droit de bloquer ou d'annuler toute transaction effectuée à partir du Compte de Jeu, ainsi que d'annuler les gains dans les cas suivants :

  • Les dépôts frauduleux ou suspects sur le Compte de Jeu.
  • Utilisation des cartes de paiement d'une autre personne ou de cartes volées.
  • Échange entre les systèmes de paiement lors du dépôt sur le Compte de Jeu.

17.19. Le Site Web a le droit d'informer les organisations et les organismes chargés d'application de la loi concernés de tout type de fraude. Le Site Web peut également utiliser les services d’organismes pour récupérer les fonds détournés. Le Site Web n'est pas responsable de l'utilisation illégale des cartes de paiement. Il est indifférent que la perte ou le vol des cartes ait été signalé ou non.

17.20. Les fonds d'un Compte de Jeu peuvent être utilisés pour compenser les dommages subis par le Site Web. En cas de fraude ou d'autres activités criminelles, y compris les erreurs de l'Utilisateur, tout montant de son Compte de Jeu peut être déduit en faveur du Site Web.

17.21. L'Utilisateur a le droit de demander à tout moment le retrait de fonds de son Compte de Jeu. Pour cela, les conditions suivantes doivent être remplies :

  • Tous les fonds du Compte de Jeu de l'Utilisateur sont vérifiés pour s'assurer de leur légalité, de l'absence d'actions inacceptables à leur égard, et notamment qu'aucun paiement n'a été précédemment annulé ou annulé ;
  • Toutes les procédures de vérification nécessaires sont menées à bien ;
  • Après son inscription sur le Site Web, l'Utilisateur a effectué un dépôt d'un montant minimum.

17.22. Le retrait sans commission n'est garanti que si l'Utilisateur effectue des paris sur un montant qui n'est pas inférieur aux dépôts effectués. Dans le cas contraire, le Site Web peut retenir une commission de 5 % du montant retiré.

17.23. L'application pour le retrait de fonds du Compte de Jeu se fait dans la section CASHIER -> RETRAIT avec l'entrée du montant désiré (dans le cadre du solde d'argent actuel) dans le champ "Entrer la somme du retrait". Il est donc nécessaire de prendre en compte les informations suivantes ci-dessous.

17.23.1. Le retrait de fonds n'est autorisé que par les mêmes méthodes que celles que vous avez utilisées pour déposer votre Compte de Jeu.

17.23.2. Le Site Web peut exiger la vérification de la carte de paiement sur laquelle le retrait sera effectué.

17.24. Le montant minimum autorisé pour le retrait est de

  • 50 CAD / 50 EUR.

Les demandes de retrait de fonds d'un montant inférieur à la limite établie ne sont pas acceptées.

17.25. Le montant maximum de retrait autorisé pour les gains hors jackpot sur le Site Web est de :

  • 1 000 CAD / 1 000 EUR par jour.
  • 3 000 CAD / 3 000 EUR par semaine.
  • 10 000 CAD / 10 000 EUR par mois.

17.26. Une fois que l'Utilisateur fait une demande de retrait, il perdra tous les bonus activés. En ce qui concerne les bonus sans dépôt, même les bonus offerts (non encore activés) seront également perdus. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Politique des Bonus.

17.27. Le Site Web se réserve le droit de procéder à des vérifications supplémentaires de toute transaction. Leur durée ne peut excéder deux jours ouvrables.

17.28. S'il existe un soupçon de violation des lois applicables en matière de prévention et de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, le Site Web est tenu de procéder à un audit supplémentaire dans un délai de 30 jours ou moins.

17.29. S'il existe des preuves solides d'une activité frauduleuse de la part de l'Utilisateur, le Site Web peut refuser le retrait et bloquer le Compte de Jeu de l'Utilisateur.

17.30. Les retraits sont effectués tous les jours et à toute heure.

17.31. Le Site Web fera tout son possible pour que le délai maximum de retrait soit de 48 heures, mais en pratique, lorsque la vérification du Compte de Jeu est entièrement terminée, tout se passe beaucoup plus vite. Le moment exact des retraits dépend des facteurs suivants :

  • Le montant à retirer.
  • Date et heure du retrait.
  • Règles de la banque.
  • Système de paiement utilisé.
  • Autres facteurs.

17.32. Conformément au concept de jeu responsable, les fonds demandés pour le retrait ne sont pas disponibles pour effectuer des paris à partir du moment où l'Utilisateur envoie la demande. Dès que le gestionnaire financier confirme la validité de la demande, l'argent du montant appliqué sera retiré. Le Site Web n'est pas responsable des retards de retrait dus aux règles de certaines banques.

17.33. Comme dans les machines à sous de certains fournisseurs, une pièce peut ne pas correspondre à la valeur d'un dollar canadien ou d'un euro, le montant des gains reçus en pièces peut différer du montant des gains réels après conversion en dollars canadiens ou en euros. Des informations détaillées à ce sujet peuvent être trouvées dans les instructions relatives aux machines à sous, rédigées par les développeurs.

17.34. Le Site Internet offre à ses Utilisateurs la possibilité de déposer sur le Compte de Jeu et de retirer des fonds en crypto-monnaies.

17.34.1. L'Utilisateur peut déposer des fonds en envoyant des BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum, ERC20), LTC (Litecoin), BCH (Bitcoin cash) et USDT (Tether en dollars américains) à l'adresse du portefeuille indiquée dans son Profil. Il incombe à l'Utilisateur d'envoyer la devise correcte à l'adresse correcte (par exemple, Ethereum crypto à l'adresse Ethereum). Slots City ne créditera pas l'Utilisateur de la monnaie manquante s'il envoie ses fonds à la mauvaise adresse.

17.34.2. Il est extrêmement important que l'Utilisateur, lorsqu'il effectue un dépôt en crypto-monnaie (ainsi que dans d'autres devises), verse un montant supérieur ou égal à la limite de dépôt minimum pour cette devise particulière, qui est affichée sur la page de dépôt du Compte de Jeu. Les dépôts inférieurs à cette limite ne seront pas traités par le processeur de paiement du Site Web, crédités sur le Compte de Jeu de l'Utilisateur et remboursés à l'Utilisateur.

17.34.3. Le Site Web fournit uniquement des services de jeux de hasard (casino) et de paris (sports). Slots City n'a pas l'intention d'offrir des services d'échange de devises sur le Site Web. L'Utilisateur ne peut retirer que dans la même crypto-monnaie que celle qu'il a utilisée pour déposer des fonds sur le Site Web.

17.34.4. Le Site se réserve le droit de transférer des fonds d'une manière différente du mode de paiement spécifié par l'Utilisateur.

17.34.5. Dans le cas peu probable où l'Utilisateur retire des fonds en crypto-monnaies vers une autre adresse de réseau de crypto-monnaies (par exemple, mais sans s'y limiter, en envoyant des BTC vers une adresse BCH), le Site Web ne sera pas responsable du recouvrement du montant.

17.34.6. L'Utilisateur ne peut pas échanger les bonus avec des crypto-monnaies.

17.35. Le Site Web se réserve le droit d'effectuer des procédures de vérification supplémentaires, si l'équipe chargée des paiements le juge nécessaire. Ces vérifications peuvent inclure des copies du passeport de l'Utilisateur, de sa carte d'identité nationale, des copies de ses factures de services publics, et/ou des copies des cartes de débit/crédit utilisées pour le dépôt. Cette règle s'applique aussi bien aux Utilisateurs de FIAT qu'aux Utilisateurs de crypto-monnaies.

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18. MISES DANS LES JEUX

18.1. Avant d'effectuer un pari dans le jeu, il est nécessaire de s'assurer que le solde du Compte de Jeu est crédité. Pour chaque transaction, l'Utilisateur est personnellement responsable.

18.2. En cliquant sur le bouton CASHIER sur le Site Web, l'Utilisateur entre dans la section où sont effectués les dépôts et les retraits de fonds, ainsi que l'historique des transactions financières.

18.3. Slots City se réserve le droit de refuser la transaction d'un Utilisateur en raison de la violation de ses CGU.

18.4. L'opération de réapprovisionnement du Compte de Jeu n'est considérée comme terminée que lorsque le montant correspondant apparaît sur le solde de l'Utilisateur. Si l'Utilisateur est sûr que tout a été fait correctement, mais que le montant du dépôt n'apparaît pas sur le solde, il doit contacter le service d'assistance.

18.5. Après avoir sélectionné le montant de la mise et cliqué sur le bouton SPIN (ou START, etc.), la mise est considérée comme effectuée.

18.6. En mode auto, la séquence de paris du montant sélectionné est effectuée en mode automatique, c'est-à-dire sans la participation de l'Utilisateur. En même temps, le jeu peut être arrêté à tout moment.

18.7. Dans le cas d'une défaillance de la machine à sous (par exemple, une combinaison de symboles n'est pas formée sur les réels), la mise peut être retournée sur le solde de l'Utilisateur directement par la machine à sous.

18.8. Étant donné que le jeu se déroule du côté du Fournisseur du jeu, le Site Web ne peut pas annuler ou rembourser un pari effectué par l'Utilisateur.

18.9. Les informations sur les pourcentages de gain (Return To the Player, RTP théorique) sont fournies dans la description de chaque jeu et se situent dans une gamme de 90 % à 99 % en effectuant un million de runs.

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19. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

19.1. Aucun remboursement ne peut être demandé une fois que le dépôt présumé (y compris le bonus) a été joué en utilisant le Site Web.

19.2. Une demande de remboursement ne sera prise en compte que si elle est demandée dans les vingt-quatre (24) premières heures de la transaction présumée, ou dans les trente (30) jours si un Utilisateur allègue qu'une autre personne (ou un mineur) a accédé à son Compte de Jeu.

19.3. Slots City se réserve le droit de retenir tout remboursement ou d'annuler des transactions jusqu'à ce que l'identité de l'Utilisateur soit établie de manière adéquate afin de garantir que tout dépôt d'un Compte de Jeu sur le site Web sera honoré après un remboursement. L'Utilisateur accepte de fournir, à la demande de Slots City, une pièce d'identité notariée ou toute autre pièce d'identité certifiée conformément aux lois applicables de la juridiction de l'Utilisateur dans un délai de trente (30) jours. Dans le cas contraire, l'accès de l'utilisateur au Compte de Jeu sera limité jusqu'à ce qu'il fournisse à la ville des machines à sous toutes les pièces d'identité notariées demandées ou toute autre pièce d'identité certifiée.

19.4. Si un achat par carte de crédit est considéré comme présentant un risque de sécurité ou juridique inacceptable, soit par les processeurs de cartes de crédit de Slots City, soit par ses gestionnaires de paris, Slots City initiera des remboursements pour toutes ces transactions sur la carte de crédit.

19.5. Si, pour une raison quelconque, l'Utilisateur n'est pas satisfait des services de Slots City, il peut demander le remboursement du solde de son Compte de Jeu. Avant que le remboursement de l'Utilisateur ne soit calculé et traité, tous les bonus et les gains de son solde seront déduits.

19.6. Les remboursements seront traités via les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par l'Utilisateur pour effectuer ses dépôts, et dans la même devise.

19.7. Une demande de remboursement doit être envoyée à l'adresse électronique du service d'assistance à la clientèle [email protected]. La demande peut être soumise dans un formulaire libre et doit contenir :

  • Les photos de l'un des documents mentionnés à la p.14.3.1 des présentes CGU pour la vérification de votre identité ;
  • Les photos de l'un des documents mentionnés au p.14.4.1 des présentes CGU pour la vérification de votre mode de paiement utilisé ;
  • Photos de l'un des documents mentionnés au p.14.5.1 des présentes CGU pour la vérification de votre adresse.

19.8. Pendant le processus de validation des documents, Slots City se réserve le droit de demander des informations et des documents supplémentaires pour vérifier l'identité et le compte à rembourser.

19.9. Le délai de la transaction de remboursement dépend de la méthode de paiement choisie. Le transfert standard par carte bancaire prend de 1 à 5 jours ouvrables.

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20. DROITS DE L'UTILISATEUR

20.1. Utiliser la version de démonstration des capacités du logiciel de base des jeux du Site Web pour gérer les éléments du jeu gratuitement, mais pas pour de l'argent réel et sans possibilité de réaliser un quelconque profit.

20.2. Participer aux Jeux pour de l'argent réel en déposant de l'argent sur le Compte de Jeu de l'Utilisateur pour le montant et à l'aide des fonds prévus dans le Contrat et dans les règles d'un jeu particulier.

20.3. Participer aux tournois / promotions conformément à leurs règles, définies directement dans les sections Tournois/Promotions du site Web.

20.4. Participer aux jeux sur un smartphone, une tablette, un ordinateur portable ou un ordinateur personnel (PC) , ainsi que sur un autre appareil présentant les caractéristiques techniques requises ou de toute autre manière acceptable.

21.5. Placer des fonds sur le Compte de Jeu de l'Utilisateur afin de jouer à un jeu payant ou de participer à un tournoi ou une promotion sur le Site Web.

20.6. Obtenir les gains dans tout jeu / tournoi / promotion et les retirer conformément aux règles, aux conditions spécifiées dans l'Accord, ainsi qu'aux règles de certains jeux / tournois / promotions.

20.7. En cas de demande de renseignements à Slots City, l'Utilisateur doit envoyer un message à l'adresse e-mail [email protected]En même temps, dans le cas de contacter Slots City d'une autre manière, Slots City a le droit de ne pas répondre à la demande d'un tel Utilisateur. L'Utilisateur a le droit d'envoyer des demandes concernant :

20.7.1. Clarification des règles du jeu, des règles du tournoi ou des CGU, de la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et de la Politique KYC;

20.7.2. Sanctionner un autre Utilisateur pour violation des règles du Jeu, des règles du Tournoi ou des CGU, de la Politique de Confidentialité, la Politique des Bonus et de la Politique KYC. Lors de l'envoi d'une telle demande, l'Utilisateur doit également indiquer la date et le motif de l'application de ces sanctions à son égard;

20.7.3. Les tournois, l'organisation, le respect des conditions de participation, la cagnotte, les tirages au sort, les concours et les promotions réalisés par Slots City sur le Site;

20.7.4. Toute erreur lors de l'utilisation sur le Site Web (problèmes techniques, défaillances fonctionnelles du jeu, dysfonctionnements du jeu, etc.), si un tel dysfonctionnement ne dépend pas : des actions de l'Utilisateur, des caractéristiques du matériel et des logiciels utilisés par l'Utilisateur, de la qualité de la connexion Internet, ainsi que d'autres facteurs pour lesquels Slots City n'est pas responsable.

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21. OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR

21.1. Avant d'entreprendre toute action pour utiliser le Site Web, l'Utilisateur doit s'assurer que tout se déroule conformément à la législation de l'État de résidence / citoyenneté de celui-ci ou conformément à la législation d'un autre État, selon les circonstances, l'Utilisateur a atteint l'âge qui lui permet de conclure le présent Accord. Il incombe à l'Utilisateur de prendre connaissance des lois relatives aux jeux d'argent en ligne en vigueur dans son pays de résidence.

21.2. Si l'Utilisateur n'est pas d'accord avec les présentes CGU, la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et la Politique KYC, il est tenu de mettre fin à sa participation aux jeux, aux tournois ou aux promotions. Dans le cas contraire, le fait de continuer à participer aux jeux est considéré comme une acceptation totale et inconditionnelle par l'Utilisateur des présentes CGU, de la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et de la Politique KYC.

21.3. Ne pas violer les normes autorisées en relation avec Slots City, ainsi que les droits de propriété intellectuelle de tiers sur les jeux / ressources de jeu et les éléments de jeu du Site Web. En particulier, l'Utilisateur n'a pas le droit de copier, transmettre, distribuer, publier ou autrement distribuer ou reproduire des matériaux (texte, image, audio ou vidéo) qui font partie des ressources de jeu, sans le consentement écrit préalable de Slots City.

21.4. Respecter les instructions de Slots City reçues individuellement ou transmises à un groupe d'utilisateurs dans le cadre d'un jeu, d'un tournoi ou d'une promotion par n'importe quel moyen. Slots City a le droit de suspendre, de restreindre ou de résilier l'accès de l'Utilisateur au jeu, au tournoi, à la promotion et/ou aux fonctions supplémentaires en raison du non-respect de ces instructions.

21.5. Compenser Slots City, les autres utilisateurs du jeu, du tournoi, de la promotion et/ou d'autres tiers pour toute perte subie par eux en relation avec les actions de l'Utilisateur, y compris en relation avec la violation de l'Accord, la violation propriété intellectuelle et/ou d'autres droits de ces personnes.

21.6. Informer Slots City de tous les défauts du Site Web, des tournois / promotions qui sont portés à sa connaissance. Un défaut dans un jeu / tournoi est particulièrement typique d'un jeu / tournoi / promotion qui n'a pas été fourni par les développeurs et qui ne correspond pas au fonctionnement normal et à la logique du jeu / tournoi / promotion (par exemple, une erreur de Jeu / Tournoi / Promotion, des changements dans les caractéristiques des objets ou des éléments dans le jeu / tournoi / promotion, ce qui n'a pas été prévu par l'idée et la logique du jeu / tournoi / promotion).

21.7. Notifier à Slots City les cas de violation des présentes CGU, de la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et de la Politique KYC par d'autres Utilisateurs en cas de prise de connaissance.

21.8. En temps utile, consultez la version actuelle des présentes CGU, de la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et de la Politique KYC, ainsi que tout supplément faisant partie intégrante de l'Accord.

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22. IL EST INTERDIT À L'UTILISATEUR

22.1. L'étude du code source de l'un des jeux du Site Web ou l'un des Tournois / Promotions sur le Site Web, la décompilation, le désassemblage, la modification du jeu / du tournoi / de la promotion et la création de travaux dérivés basés sur tous les jeux / tournois / promotions ou parties de ceux-ci, sauf si ces actions sont commises avec le consentement écrit de Slots City.

22.2. Utiliser un Compte d'Utilisateur différent pour accéder aux jeux sur le Site Web / aux tournois / aux promotions.

22.3. Transférer les identifiants du compte à des tiers (y compris dans le but d'améliorer les résultats du jeu / tournoi / promotion).

22.4. Fournir à des tiers (y compris des membres de la famille) la possibilité d'accéder à des jeux sur le Site Web / à des tournois / à des promotions en utilisant un Compte d'Utilisateur.

22.5. Utiliser les jeux / tournois du site d'une manière qui interfère ou peut interférer avec le fonctionnement normal des jeux / tournois / promotions.

22.6. Utiliser des bots (programmes spéciaux qui effectuent toute action à travers la même interface qu'un utilisateur régulier, automatiquement et / ou selon un calendrier prédéterminé), des cheats (codes qui peuvent être entrés dans le programme pour changer le cours de l'action et obtenir des avantages supplémentaires dans le jeu / tournoi / promotion), ainsi que tout autre programme informatique et moyen technique qui interfère avec le bon fonctionnement des jeux / tournois / promotions ou visant à obtenir des avantages supplémentaires dans le jeu / tournoi / promotion qui n'ont pas été prévus par les règles, la logique ou les capacités techniques du jeu / tournoi / promotion.

22.7. Utiliser des imperfections dans le fonctionnement du jeu / du tournoi / de la promotion (y compris des avantages supplémentaires dans le jeu / le tournoi qui n'étaient pas prévus par les règles, la logique ou les capacités techniques du jeu / du tournoi / de la promotion).

22.8. Se présenter comme représentant ou mandataire de Slots City.

22.9. L'utilisation simultanée de plusieurs comptes gérés par un même utilisateur pour utiliser l'un des jeux / tournois / promotions.

22.10. Distribuer des copies du jeu à des fins commerciales ou non commerciales, par exemple en distribuant des supports physiques du jeu ou en le publiant sur Internet pour qu'il soit accessible et/ou téléchargeable par certaines personnes ou par le grand public.

22.11. Traduire le Jeu dans d'autres langues sans l'Accord de Slots City.

22.12. Distribuer des éléments audiovisuels, des images et d'autres propriétés intellectuelles qui sont des éléments du jeu / tournoi / promotion et des composants du jeu / tournoi dans son intégralité, tant à des fins commerciales que non commerciales (à moins que l'autorisation préalable de Slots City n'ait été obtenue).

22.13. Distribuer des éléments du jeu / du tournoi / de la promotion, à des fins commerciales et non commerciales.

22.14. Liquider ou transférer un compte de quelque manière que ce soit, acquérir le compte d'un autre utilisateur, y compris par le biais d'un échange ou d'un cadeau.

22.15. Utiliser des scripts automatisés (programmes informatiques qui représentent une séquence d'instructions pour travailler) pour collecter des informations ou effectuer d'autres interactions non autorisées avec n'importe quel jeu / /tournoi / promotion du et ses éléments.

22.16. Utilisation d'autres coordonnées pour l'envoi d'e-mails en nombre.

22.17. Commettre des actions illégales ou criminelles, ainsi que des actions directement ou indirectement interdites par les présentes CGU.

22.18. Utiliser les jeux / tournois / promotions d'une manière non prévue dans les présents CGU, ainsi que d'une manière qui va au-delà du jeu normal.

22.19. Placer des objets de propriété intellectuelle dans tout jeu / tournoi / promotion sur le Site Web sans obtenir le consentement de leurs propriétaires respectifs.

22.20. Placer des publicités, des offres commerciales, des campagnes et toute autre information dans n'importe quel jeu du Site Web / tournoi / promotion, sauf si ce placement d'information est convenu avec Slots City.

22.21. Suivre ou utiliser autrement dans le jeu / tournoi / promotion, y compris pendant la période de discussion et / ou d'accord avec Slots City des informations suivantes (y compris en affichant des liens vers elle) :

22.21.1. Profanation (mots et expressions obscènes et offensants, y compris ceux écrits avec le remplacement de caractères, qui ne changent pas le sens du mot/de l'expression).

22.21.2. Données personnelles de tiers, y compris les coordonnées (adresses personnelles, numéros de téléphone, données de passeport), sans leur consentement.

22.21.3. Menaces de violence ou d'atteinte à l'intégrité physique.

22.21.4. Slogans et déclarations extrémistes, nationalistes et nazis, ainsi que les mots et les expressions individuels liés aux activités extrémistes, nationalistes et/ou au nazisme, ainsi que leur utilisation pour démontrer et propager des attributs ou symboles nazis, extrémistes ou autres équivalents dans le jeu / tournoi / promotion.

22.21.5. Déclarations qui offensent ou dévalorisent d'autres Utilisateurs (aussi bien associés à des Utilisateurs spécifiques qu'à un nombre illimité d'Utilisateurs), des tiers (y compris des organisations), et conduisent également à l'émergence de conflits interethniques, interreligieux, raciaux et autres.

22.21.6. Menaces, appels et/ou instructions concernant la violence et les actes illégaux ou les actes interdits par les lois applicables, les règles du jeu / règles du tournoi et/ou les présentes CGU, y compris la divulgation d'activités criminelles et autres activités illégales, y compris les directives relatives aux actions illégales ou aux actions dans le jeu.

22.21.7. Matériels contenant des éléments de haine raciale, interethnique ou interreligieuse, ainsi que les liens vers de tels documents.

22.21.8. Matériel contenant des éléments de cruauté, de violence et de pornographie, ainsi que les liens vers ces éléments.

22.21.9. Les programmes malveillants, ainsi que les liens contenant ou ayant des programmes malveillants.

22.21.10. Données personnelles de tiers.

22.21.11. Liens vers des pages web autres que celles du jeu/du tournoi. Il est interdit aux Utilisateurs d'utiliser des liens contenant des logiciels malveillants et des liens vers ceux-ci, ainsi que de publier des informations interdites conformément aux paragraphes du présent article.

22.21.12. Toute autre information qui, de l'avis de Slots City, est inacceptable ou indésirable, viole les normes morales et/ou éthiques et/ou la loi applicable, ou est considérée comme inacceptable / indésirable par Slots City pour d'autres raisons.

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23. DROITS DE SLOTS CITY

23.1. Restreindre la fonctionnalité du jeu / tournoi / promotion en tout ou en partie à sa seule discrétion à tout moment (en particulier, cesser de fournir l'accès à un certain jeu / tournoi / site de promotion (c'est-à-dire fermer les), ainsi que supprimer le lien vers n'importe quel jeu / tournoi / promotion du Site Web). Slots City n'est pas obligée d'informer l'Utilisateur de la limitation de la fonctionnalité du jeu / du tournoi / de la promotion et est libérée de toute responsabilité pour les dommages causés à l'Utilisateur par la limitation de la fonctionnalité.

23.2. Limiter, étendre, compléter, modifier ou changer autrement de manière unilatérale tout jeu sur le site / tournoi / promotion à tout moment, notamment l’un de ses éléments et parties, sans préavis à l'Utilisateur.

23.3. Modifier les jeux / tournois / promotions du Site Web, leurs éléments et parties en créant et en installant de nouvelles parties du logiciel. Le but d'une telle modification peut être, par exemple, d'améliorer ou de changer le gameplay ou d'ajouter de nouvelles fonctions à un jeu / tournoi / /promotion particulier sur le site, ce qui peut conduire à la suppression ou à la suspension de l'accès à certains éléments des jeux / tournois / promotions. L'Utilisateur comprend et reconnaît que ces actions font partie intégrante du processus de création et de fonctionnement du jeu / tournoi / promotion, et accepte également de prendre de telles actions par Slots City sans préavis à l'Utilisateur.

23.4. Gérer le Site Web tournoi, promotion, le gameplay, les techniques et autres caractéristiques de ces éléments du jeu / tournoi / promotion à sa seule discrétion ; suspendre ou modifier le déroulement du jeu sans préavis à l'Utilisateur.

23.5. A tout moment, modifier ou supprimer les informations postées par l'Utilisateur au sein de ce site et de ses jeux / tournois / promotions.

23.6. Restreindre ou résilier l'accès de l'Utilisateur à un jeu / tournoi spécifique en cas de violation des présentes CGU, de la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et de la Politique KYC. En utilisant ce droit, Slots City n'est pas obligé de fournir des preuves à l'Utilisateur indiquant une violation des présentes CGU, de la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et de la Politique KYC.

23.7. Annuler unilatéralement le Compte d'Utilisateur, à sa seule discrétion, notamment si l'Utilisateur viole l'une des clauses des présentes CGU, la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et la Politique KYC.

23.8. Faire des commentaires, avertir, notifier et informer les utilisateurs pendant le jeu sur le non-respect des exigences de ces CGU. L'utilisateur est obligé de suivre les instructions de Slots City reçues pendant le jeu.

23.9. Imposer à l'Utilisateur les sanctions prévues à l'article 25 des présentes CGU.

23.10. Informer les autorités chargées de l'application de la loi des violations de la législation par l'Utilisateur et leur fournir toutes les informations disponibles sur ces violations si les actions de l'Utilisateur, de l'avis de la Slots City, sont illégales. Slots City a également le droit de fournir de telles informations à la demande des autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres autorités compétentes et de tiers ayant le droit de recevoir de telles informations conformément aux lois applicables.

23.11. Modifier unilatéralement ces CGU à sa seule discrétion.

23.12. L'utilisateur donne son accord à l'exercice par la ville des slots des droits mentionnés dans les clauses 23.1-23.11 des présentes CGU, sans rembourser à l'utilisateur les pertes qu'il pourrait subir en raison de l'exercice de ces droits par la ville des slots.

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24. GARANTIE

24.1. Slots City garantit qu'il a le droit de conclure les présentes CGU et de fournir à l'Utilisateur le droit d'utiliser tous les jeux du Site Web et de participer à tous les tournois / promotions, ainsi que d'utiliser les services mentionnés dans la section 27 Droits de propriété intellectuelle des présentes CGU.

24.2. L'Utilisateur garantit que, conformément à la législation de l'Etat de sa résidence / citoyenneté, il a le droit d'utiliser les jeux du site et/ou de participer à l'un des tournois / promotions.

24.3. L'Utilisateur comprend, reconnaît et accepte que l'accès régulier à long terme (continu) à un PC, l'ordinateur portable, la tablette, à un smartphone ou à tout autre appareil technique peut entraîner divers troubles physiques du bien-être, notamment une déficience visuelle, une scoliose, diverses formes de névrose et d'autres effets négatifs sur le corps de l'Utilisateur.

24.4. L'Utilisateur garantit qu'il n'utilisera les jeux du Site Web que pendant une période raisonnable, avec des pauses pour se reposer ou pour d'autres activités visant à prévenir les problèmes de santé physique.

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25. RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR

25.1. En cas de violation des règles du Jeu, des tournois / promotions ou des présents CGU, de la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et de la Politique KYC, Slots City peut imposer les sanctions suivantes à cet Utilisateur :

25.1.1. Avertir l'Utilisateur qu'il ne doit pas enfreindre du jeu, du règlement du tournoi / de la promotion et / ou des présentes CGU, de la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et de la Politique KYC.

25.1.2. Priver l'Utilisateur du droit d'utiliser le jeu, de participer à un tournoi / promotion, bloquer l'accès à son Compte, à ce Site Web et/ou aux jeux, tournois / promotions.

25.1.3. Facturer des frais de maintenance de compte mensuels de 5 CAD ou 5 EUR (en fonction de la devise du bilan), dans les cas prévus à la section 10 Compte de Jeu inactif et dormant.

25.1.4. Limiter l'accès de l'utilisateur au Compte de Jeu s'il ne fournit pas à Slots City toutes les pièces d'identité notariées demandées par lui ou toute autre pièce d'identité certifiée dans un délai de 30 jours.

25.1.5. Renoncer à tous les bonus de l'Utilisateur s'il en abuse.

25.1.6. Imposer d'autres responsabilités à l'Utilisateur conformément aux dispositions relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent.

25.2. Slots City décide de sanctionner l'Utilisateur à sa propre discrétion en fonction de la nature de la violation.

25.3. Slots City n'est pas obligé d'avertir l'Utilisateur de la privation de son droit d'utiliser le jeu.

25.4. Slots City peut, mais n'y est pas obligée, notifier à l'Utilisateur le motif de l'imposition de sanctions.

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26. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

26.1. L'Utilisateur est responsable de l'utilisation de les jeux et services proposés sur le Site Web, de la participation au tournoi / à la promotion, ainsi que des conséquences de cette utilisation.

26.2. Les jeux, les tournois, les promotions et les services du Site Web sont fournis "en l'état" (" tel quel " et " tel que disponible "). Slots City ne fournit aucune garantie concernant l'accès ininterrompu au jeu, aux tournois, promotions et au fonctionnement ininterrompu du service.

26.3. Slots City n'est pas responsable des retards dans le fonctionnement des jeux, des tournois et les promotions, y compris celles causées par des facteurs externes (dysfonctionnement du site, cas de force majeure : catastrophes, guerres, terrorisme, émeutes, embargos, actions des autorités civiles ou militaires, incendies, inondations, accidents, infrastructures de réseaux, pertes, manque d'énergie, de main d'œuvre ou de matériel).

26.4. Lors de l'utilisation ou en cas d'impossibilité d'utiliser les jeux du site, la participation aux tournois / promotions, y compris le droit de l'Utilisateur d'utiliser la Limitation du Jeu ou de priver l'Utilisateur de ce droit, Slots City n'est pas responsable envers l'Utilisateur de tout dommage causé à l'Utilisateur (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages aux biens de l'Utilisateur et à ses droits de propriété).

26.5. Slots City ne garantit pas cela :

26.5.1. Tout jeu / tournoi / promotion ou service du Site Web répondra aux attentes et/ou aux exigences de l'Utilisateur;

26.5.2. La qualité des ressources ou des éléments du jeu répondra aux attentes et/ou aux exigences de l'Utilisateur;

26.5.3. Les jeux et services seront ininterrompus, à jour, sans virus, sans erreur, ou si de tels défauts sont constatés, ils seront corrigés et/ou supprimés;

26.5.4. Les résultats obtenus à l'aide du logiciel et de la base de données du jeu pendant le jeu seront sans erreur et corrects;

26.5.5. L'utilisation des jeux, des services et du contenu du site, ainsi que la participation aux tournois / promotions, se feront en toute sécurité pour l'Utilisateur;

26.5.6. Les jeux sur le Site Web seront disponibles pour une utilisation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

26.6. Slots City travaille constamment au développement et à l'amélioration des jeux et des services. Cela signifie que de temps en temps Slots City fait des mises à jour, améliorant la qualité des jeux, leurs fonctions, leur graphisme, leurs caractéristiques techniques, etc.

26.7. Slots City ne garantit pas que les mises à jour et les améliorations susmentionnées ne changeront pas l'expérience de l'Utilisateur lors de l'utilisation des jeux ou des services et de la participation aux tournois. Le risque des conséquences de l'utilisation des jeux ou de toute autre méthode d'obtention du contenu de ce site incombe à l'Utilisateur.

26.8. L'Utilisateur est responsable de tout dommage causé à son appareil, aux logiciels installés et/ou au système d'exploitation, et/ou de la perte de données obtenues en utilisant ce Site Web.

26.9. Slots City n'est pas responsable du contenu posté par les Candidats sur le Site Web et ses jeux, tournois, promotions ainsi que de toute autre action entreprise par l'Utilisateur dans tout jeu / tournoi / promotion de l'Application (le cas échéant).

26.10. Slots City n'est pas responsable du contexte des sites web, des liens fournis par les Utilisateurs. L'Utilisateur suit ces liens à ses propres risques.

26.11. L'Utilisateur confirme et accepte que les liens vers des sites ou des contenus affichés dans le jeu par des tiers ne signifient pas que Slots City soutient, encourage ou recommande ces sites ou matériaux. L'Utilisateur clique sur des liens vers des sites de tiers, installe des logiciels de tiers et utilise des contenus de tiers uniquement à ses propres risques, y compris lors de l'utilisation du jeu ou de la participation à un tournoi / promotions.

26.12. Slots City n'est pas responsable de :

26.12.1. Actions illégales ou autres des utilisateurs, d'autres utilisateurs et/ou de tiers qui empêchent d'autres utilisateurs d'utiliser le jeu / le tournoi / la promotion.

26.12.2. Déclarations de l'Utilisateur publiées dans les jeux / tournois / promotions. Slots City n'est pas responsable du comportement de l'Utilisateur dans le jeu / tournoi / promotion et dans les ressources du tournoi de jeu, y compris le manque de respect pour les autres utilisateurs.

26.12.3. Perte d'accès au Compte de Jeu de l'Utilisateur (perte du login, du mot de passe, du pseudo, d'autres informations nécessaires à l'utilisateur pour utiliser les jeux et participer au tournoi/à la promotion).

26.12.4. Le manque d'accès des Utilisateurs à l'Internet et la qualité des services des Fournisseurs d'accès à l'Internet.

26.12.5. Les pertes directes ou indirectes de l'Utilisateur ou de tiers, ainsi que le manque à gagner résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le jeu ou d'autres ressources pour participer à un tournoi / une promotion ou de l'impossibilité de participer à un tournoi / une promotion. En toutes circonstances, la responsabilité de Slots City envers l'Utilisateur est limitée à un montant ne dépassant pas le montant des paiements reçus par Slots City de la part de l'Utilisateur, à partir du moment où les circonstances qui ont conduit à la responsabilité de Slots City surviennent et jusqu'à la fin de la circonstance.

26.12.6. Actes ou omissions de tiers, tels que les prestataires de services de paiement, les banques, les fournisseurs d'accès à Internet, etc.

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27. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

27.1. Ce Site Web, les jeux sur le site, les tournois, les promotions, les ressources de jeu et les éléments de jeu contiennent de nombreux matériaux et outils différents, y compris, mais sans s'y limiter, la technologie, les logiciels, les interfaces, les designs, les textes, les images, les vidéos, les sons et la musique (" Contenu "). Le contenu et tous les droits de propriété intellectuelle (" droits ") du contenu appartiennent à Slots City et à des tiers.

27.2. Dès l'entrée en vigueur des présentes CGU entre l'Utilisateur et Slots City, Slots City accorde à l'Utilisateur une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable, sans sous-licence, révocable qui permet à l'Utilisateur d'accéder, de visualiser et d'utiliser le Site Web, les jeux du Site Web, de participer à des tournois / promotions ou d'utiliser d'autres services du Site Web.

27.3. L'Utilisateur n'a pas le droit de télécharger (sauf en ce qui concerne l'utilisation ou le fonctionnement correct du site, des jeux du site, des autres services du site, la participation correcte aux tournois), copier, publier, enregistrer, distribuer, imprimer, reproduire, modifier, adapter, transmettre, distribuer, protéger les droits d'auteur, la marque ou faire un usage commercial de tout Contenu (en tout ou en partie) disponible sur ce Site Web ou dans les jeux, les tournois, les promotions, sauf si l'Utilisateur est expressément autorisé par écrit par Marque de commerce à l'avance à le faire.

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28. MODIFIER LES CGU

28.1. Slots City se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

28.2. Veuillez noter que de temps en temps Slots City devra modifier ces CGU, la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et la Politique KYC, afin de refléter les changements (les points suivants et pas seulement) :

  • Dans la loi ;
  • Dans le secteur des services ;
  • Dans la méthode de réception, d'utilisation et de stockage des données personnelles de l'Utilisateur.

28.3. Les dernières versions des CGU, de la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et de la Politique KYC sont toujours disponibles dans la section des Informations juridiques du Site Web.

28.4. Slots City n'est pas obligée d'informer les utilisateurs des changements apportés aux CGU, à la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et à la Politique KYC et recommande vivement de vérifier eux-mêmes les mises à jour à chaque fois avant de visiter le Site Web ou avant d'utiliser les jeux et / ou les services du Site Web. En outre, Slots City encourage fortement les utilisateurs à imprimer des copies des CGU, de la Politique de confidentialité, la Politique des Bonus et de la Politique KYC.

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