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POLITIQUE D’IDENTIFICATION DU CLIENT (KYC)

Cette politique contient des dispositions applicables au site Web de la Société SHARKSCODE B.V., agissant en vertu des lois de Curaçao, licence n ° 8048 / JAZ2020-073 délivrée par Antillephone N.V. au le 23 décembre 2020, conformément à la licence principale de jeu n ° 8048 / JAZ2020, (dénommée ci-après la « Société » ou « Nous »).

  1. Inscription et ouverture d’un compte sur le site web.
  • Afin de participer au jeu de ce site Web en monnaie réelle, vous devez vous inscrire et effectuer un dépôt sur votre compte de jeu (« Compte »).
  • La Société a aura le droit de nommer des Sociétés de systèmes de paiement, qui agiront, recevront des fonds et effectueront le paiement au nom de la Société.
  • Les systèmes de paiement susmentionnés ont 30 jours pour répondre à l'Utilisateur en cas de processus de vérification des documents de l'Utilisateur [email protected]
  • Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte et le compte de jeu sur ce site web. Si vous essayez d'ouvrir plus d'un compte sur ce site web, nous nous réservons le droit de bloquer ou de fermer l'un de vos comptes de jeu ou tous vos comptes de jeu. La Société a le droit de laisser un compte de jeu et un compte à sa propre seule discrétion. Si vous remarquez que vous avez plus d'un compte sur ce site web sous différents noms, vous devez immédiatement en informer la Société par [courriel protégé].
  • La demande d'ouverture d'un compte sur ce site web se fait en remplissant le formulaire d'inscription et en l'envoyant à la Société en ligne. La Société se réserve le droit de refuser l'ouverture du compte.
  • Pour jouer prendre part à des jeux / participer à des tournois / loteries sur le Site, l'Utilisateur doit :
  1. Être âgé de 19 (dix-neuf) ans ou plus que l'âge légal pour jouer dans le pays dans lequel l'Utilisateur joue se trouve ;
  2. Être une personne physique, c'est-à-dire que l'Utilisateur ne peut pas être une Société ou une autre entité juridique ;
  3. Jouer à des jeux uniquement et non à un niveau professionnel ;
  4. Disposer d'une autorisation légale pour jouer aux jeux sur le site / participer à des tournois / loteries.
  • Si l'Utilisateur a est âgé de moins de 19 (dix-neuf) ans, la Société restitue tout dépôt et annule tout gain et/ou bonus.
  1. L'Utilisateur doit saisir toutes les informations requises dans le formulaire d'inscription, à savoir : confirmer son identité, indiquer son adresse électronique, créer son propre mot de passe unique pour se connecter au système. Toutes les informations saisies doivent être correctes et valides. L'Utilisateur est entièrement responsable de l’intégralité et de l'exactitude des informations fournies, et confirme et assure ainsi à la Société que les informations fournies par l'Utilisateur sont vraies, complètes et correctes. L'Utilisateur est informé que la Société mène une procédure de vérification des joueurs effectuant leurs dépôts, à la fois de manière indépendante et avec la participation de tiers, et que si l'Utilisateur fournit des informations fausses ou trompeuses, le compte de l'Utilisateur peut être bloqué ou fermé sur le Site.
  1. Dans le cadre du processus d'enregistrement, l'Utilisateur doit choisir un mot de passe avec lequel il accédera au site. Il est de l’entière responsabilité de l'Utilisateur d'assurer la sécurité de ses informations de connexion. L'Utilisateur ne doit donner à personne ses informations de connexion. La Société n'est pas responsable de toute utilisation incorrecte ou erronée du compte de l’Utilisateur sur le site par des tiers à la suite de la divulgation par ce dernier de ses informations de connexion de manière intentionnelle ou accidentelle, active ou passive pour tout tiers.
  1. Le mot de passe du compte Utilisateur est destiné à l'usage personnel de l'Utilisateur et doit toujours être gardé secret. Le compte Utilisateur est destiné uniquement à son usage personnel, par conséquent, à condition que l'Utilisateur ait fourni à la Société toutes les informations demandées qui sont vraies. La Société a le droit de supposer que tous les paiements et les opérations de jeu sont effectués par l'Utilisateur. La Société n'est pas responsable de l'accès au compte Utilisateur par un tiers, et la Société n'est en aucun cas responsable des dommages subis par l'Utilisateur à la suite de l'utilisation non autorisée de son mot de passe par un autre Utilisateur, ainsi que de l'accès non autorisé au compte Utilisateur. Toutes les transactions pour lesquelles le nom d'Utilisateur et le mot de passe corrects ont été saisis, que cela ait été fait avec ou sans le consentement de l'Utilisateur, seront considérées comme valides. L'Utilisateur doit changer régulièrement son mot de passe et ne doit pas le divulguer à des tiers. L'Utilisateur peut modifier son mot de passe à tout moment dans la section « Mon compte » dudit site. La Société ne demande jamais aux Utilisateurs leur mot de passe. N'écrivez pas de données personnelles dans le mot de passe, telles que noms, dates de naissance, numéros de téléphone et autres mots familiers. Cela permettra d'éviter tout accès non autorisé au compte de l'Utilisateur. La seule responsabilité de l'Utilisateur est d'assurer la confidentialité de son mot de passe, et l'Utilisateur est responsable de tous les cas d'utilisation non autorisée et illégale de ses données. La Société recommande vivement de désactiver au préalable la fonction de stockage du mot de passe dans le navigateur afin d'assurer le fonctionnement stable d'un programme fiable de protection contre les virus et les logiciels espions et d'un pare-feu sur l'ordinateur de l'Utilisateur. Utilise un autre ordinateur que le sien, il doit obligatoirement se déconnecter et fermer son compte. L'Utilisateur doit également s'abstenir d'utiliser son compte dans les cybercafés, bibliothèques et autres lieux publics où il y a un accès à l'Internet. En cas de perte ou d'utilisation non autorisée du mot de passe de l'Utilisateur, ce dernier doit en informer la Société. L'Utilisateur doit également contacter immédiatement la Société s'il pense qu’un mineur a eu accès au compte de l'Utilisateur.
  1. La perte du mot de passe, suivie du refus de participer à l'un des jeux / tournois / loteries du site, ne constitue pas motif de remboursement d'une quelconque indemnité.
  1. Afin de lutter contre le blanchiment d'argent, aucun fonds n'est accepté pour financer un compte sur le site et l'Utilisateur ne retire pas d'argent de son compte de jeu tant que les copies des documents suivants n'ont pas été reçues avant le premier retrait d'argent :
  • Le dernier relevé bancaire de la banque dans laquelle les paris / dépôts de l'Utilisateur ont été effectués ; ou
  • La copie du recto et du verso de la carte de paiement avec laquelle l'Utilisateur a effectué ses paris/dépôts. Les six premiers et les quatre derniers chiffres de la carte doivent être visibles dans le numéro de la carte (si l'Utilisateur dispose d'un numéro avec une carte en relief, il doit faire attention au fait que le numéro visible au dos de la carte doit être fermé comme au recto), le code CVV2 doit être peint ; ou
  • Le permis de conduire ; ou
  • Le passeport actuel et valide ; ou
  • Le numéro d'identification actuel et valide.
  1. La Société se réserve le droit d'utiliser des procédures et des moyens supplémentaires pour vérifier l'identité de l'Utilisateur avant et après avoir effectué des dépôts sur le compte de l'Utilisateur.
  1. Toutes les demandes d'informations et / ou de documents sur l'Utilisateur ou sur la source de financement du compte Utilisateur sont faites dans le but de se conformer aux exigences de la licence qui sont exécutées par la Société. L'une des exigences de la licence est de participer activement aux inspections initiales et continues de « l’identification du client ». Ce processus KYC aide la Société à s'assurer qu’elle peut reconnaître l'Utilisateur et lui fournir un excellent service, ainsi qu'à s'assurer qu’elle remplit ses obligations en matière de jeu responsable et de compréhension du mode de financement du compte.
  1. La Société se réserve le droit de demander des documents identifiant l'Utilisateur, tels qu'un passeport, un permis de conduire ou tout autre document gouvernemental reconnu, à tout moment, sans expliquer une telle demande. Cependant, dans certains cas, la Société peut avoir besoin de demander des informations de base supplémentaires, qui peuvent inclure une communication sur les activités du compte Utilisateur, ainsi qu'une discussion sur la source de financement du compte Utilisateur et les domaines spécifiques du jeu responsable. Dans certains cas, la Société peut demander des documents pour confirmer ce qui a été discuté.
  1. Si la Société ne peut pas parler avec l'Utilisateur ou si l'Utilisateur ne peut pas fournir à la Société les informations ou la documentation nécessaires, la Société peut avoir besoin d'établir une restriction sur le compte de l'Utilisateur jusqu'à ce que la Société puisse recevoir ces données. La nature de la restriction sera toujours déterminée individuellement pour chaque compte, mais peut conduire à la suspension du compte de l'Utilisateur ou à la fermeture du compte et / ou au signalement des informations de l'Utilisateur à l'autorité réglementaire compétente (y compris les services de surveillance de la criminalité / autorités de signalement dans tout territoire) sans aucun avis supplémentaire à l'Utilisateur.
  1. La Société sera en mesure de fournir à l'Utilisateur toute information supplémentaire dont il a besoin en contactant un membre de l'équipe KYC par le biais de [email protected]