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Politique des bonus

La présente Politique des Bonus entre en vigueur le 15 mai 2024. Toutes les Politiques des Bonus précédentes sont annulées et remplacées par la présente Politique des Bonus.

La terminologie utilisée dans cette Politique des Bonus est la même que celle utilisée dans les Conditions générales.

En cas de contradiction entre la présente Politique des Bonus et les détails applicables à un bonus particulier, la présente Politique s'appliquera dans la mesure où elle n'est pas incompatible avec les détails applicables au bonus.


Contenu

1. Soldes

2. Solde en espèces

3. Soldes des bonus

4. Mise mixte

5. Bonus actifs et en attente

6. Exigences de mise

7. Machines à sous autorisées pour les mises

8. Consultation des soldes, des bonus et les exigences de mise

9. Retrait des gains

10. Période de validité des bonus

11. Livraison du bonus

12. Statut du bonus

13. Bonus de dépôt et sans dépôt

14. Types de bonus

15. Tours gratuits

16. Paquet de bonus

17. Paramètres des bonus

18. Sous réserve du montant du dépôt

19. Remboursement multiple

20. Abus de bonus


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1. SOLDES

1.1. Pour votre commodité, votre Compte de Jeu du casino en ligne Slots City est composé de plusieurs types de soldes :

  • Solde en espèces ;
  • Soldes des bonus.

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2. SOLDE EN ESPÈCES

2.1. Le solde en espèces comporte :

  • Les fonds que l'Utilisateur a déposés ;
  • Tous les gains dérivés de paris placés uniquement à partir de fonds du solde en espèces ;
  • Les fonds de bonus qui ont satisfait aux exigences de mise applicables, dans la limite du plafond d'encaissement applicable ;
  • Les montants des bonus, des gains de tours gratuits, des prix, des compensations, des récompenses, des cadeaux, etc. qui ne sont pas soumis à des exigences de mise ;
  • D'autres fonds qui ne sont pas incompatibles avec la présente Politique des Bonus et les Conditions générales.

2.2. Les fonds du Solde en espèces, à condition qu'ils soient disponibles en quantité suffisante, peuvent être utilisés à tout moment à la discrétion de l'Utilisateur :

  • Pour placer n'importe quel pari applicable sur tout jeu sur le Site Web sans autres restrictions sur le montant du pari, le retrait maximum, les exigences de mise, etc. (mise inconditionnel) ;
  • De faire une demande de retrait conformément aux Conditions générales
  • Effectuer toute autre transaction non incompatible avec les Conditions générales.

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3. SOLDES DES BONUS

3.1. Chaque bonus ou paquet de bonus possède son propre solde. Les soldes des bonus sont les fonds qui sont soumis à des exigences de mise, à savoir :

  • Les montants initiaux des bonus tels que le bonus de dépôt (dans la limite du montant maximum de bonus fixé), le bonus en espèces, le remise en espèces, les paquets de bonus, etc. que l'Utilisateur a échangés avec un dépôt ;
  • Les montants initiaux des bonus tels que les bonus en espèces, le remise en espèces, etc. que l'Utilisateur a reçus sans effectuer de dépôt (bonus sans dépôt) ;
  • Les gains de tours gratuits (illimités) ;
  • Tous les gains dérivés de paris qui ont été placés entièrement à partir du Solde de bonus ainsi que les gains dérivés de mises mixtes, qui ont été placés conjointement en utilisant le solde d'argent liquide et le Solde de bonus ;
  • Les gains réalisés dans le cadre de loteries, de tournois, de promotions, etc ;
  • Les compensations, récompenses, cadeaux, prix, etc ;
  • D'autres fonds qui ne sont pas incompatibles avec la présente Politique des Bonus et les Conditions générales et qui doivent également être misés.

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4. MISE MIXTRE

4.1. Si vous disposez de fonds à la fois en espèces et en bonus, vous placerez d'abord des paris en utilisant votre Solde en espèces. Les fonds bonus ne seront utilisés que si votre Solde en espèces est insuffisant pour le pari que vous placez.

4.2. Si le montant du pari que vous placez dépasse votre Solde en espèces, le montant manquant sera automatiquement déduit de votre Solde des bonus, à condition que :

  • Vous disposez d'un Solde des bonus suffisant ;
  • Vous jouiez à une machine à sous qui accepte les paris avec des fonds bonus.

4.3. Lorsque vous placez un mise mixte en utilisant simultanément votre Solde en espèces et bonus :

  • Tous vos gains éventuels seront intégralement crédités sur votre Solde des bonus ;
  • Seul le montant prélevé sur votre Solde des bonus contribuera aux exigences de mise.

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5. BONUS ACTIFS ET EN ATTENTE

5.1. Les bonus en file d'attente sont ceux qui ont été échangés avec des dépôts ou des bonus sans dépôt réclamés (dans les deux cas – activés), qui n'ont pas été annulés et dont les exigences de mise applicables n'ont pas été remplies.

5.2. Un bonus actif est un bonus qui a été activé en premier parmi tous les autres dans la file d'attente.

5.3. Les exigences de mise ne peuvent être remplies que pour le bonus actif. Pour les remplir pour le second bonus en file d'attente, vous devez d'abord remplir les conditions de jeu du bonus actif ou l'annuler. Ensuite, le deuxième bonus en file d'attente deviendra le premier, c'est-à-dire actif, etc.

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6. EXIGENCES DE MISE

6.1. Les exigences de mise (playthrough, rollover) spécifient principalement le coefficient par lequel le montant initial du bonus et/ou les gains des tours gratuits doivent être multipliés pour déterminer le montant total des mises requises pour pouvoir retirer les fonds du bonus et les gains associés à ces fonds.

6.2. Par exemple, votre bonus est de 50 CAD/EUR avec des exigences de mise applicables de 30 xB, vous devez donc miser le montant total de 1 500 CAD/EUR (50 x 30) avant de vous qualifier pour le retrait du bonus et des gains dérivés des fonds du bonus.

6.3. Voir p.8.5 ci-dessous pour vérifier le montant à miser lorsque vous jouez un bonus actif.

6.4. Tant que vous remplissez les exigences de mise, tous les gains possibles sont crédités sur le Solde du bonus.

6.5. Habituellement, une mise maximale est fixée pendant la période de mise, par exemple 5 C$/€. Malgré cela, tous les gains provenant des mises applicables seront crédités sur le Solde du bonus. Mais seuls les paris ne dépassant pas 5 C$/€ contribueront aux exigences de mise.

6.6. Les mises ne sont autorisées que sur les machines à sous mentionnées dans la section 7 de cette Politique. Tous les paris applicables sur ces machines à sous, sous réserve de p.6.5, contribuent à 100 % aux exigences de mise.

6.7. Une fois que vous avez rempli les exigences de mise applicables :

  • Le montant du Solde du bonus ne dépassant pas la limite maximale d'encaissement sera transféré au Solde en espèces et deviendra disponible pour placer des paris inconditionnels ou retirer des fonds ;
  • Le montant restant du Soldes des bonus sera remis à zéro ;
  • Le Solde de bonus libéré sera réapprovisionné avec le montant du prochain bonus en file d'attente, le cas échéant, ou du bonus nouvellement activé, qui deviendra actif.

6.8. Si le Solde des bonus est épuisé avant que les exigences de mise applicables ne soient remplies, ce Solde sera complété par le montant du prochain bonus en file d'attente, le cas échéant, ou du bonus nouvellement activé.

6.9. Certains casinos en ligne peuvent appliquer des exigences de mise à la fois aux fonds du bonus et au montant que vous déposez. Par exemple, 35x (B+D), où B – bonus, D – dépôt. Chez Slots City, vous ne devez miser que des bonus, par exemple 40 xB.

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7. MACHINES À SOUS AUTORISÉES POUR LES MISES

7.1. Placer des paris avec des fonds de bonus et satisfaire aux exigences de mise est possible uniquement sur les machines à sous sans jackpots progressifs, qui sont autorisées par le Site Web pour jouer des bonus.

7.2. Slots City vous permet toujours de parier avec des fonds bonus sur des machines à sous qui offrent des tours gratuits dans le cadre de promotions pendant ces promotions.

7.3. Dans le champ de solde des machines à sous sur lesquelles vous pouvez parier avec des fonds de bonus, vous voyez à la fois le Solde en espèces et le Solde des bonus actifs.

7.4. Vous ne pouvez pas parier avec des fonds bonus :

  • Sur les machines à sous à jackpots progressifs ;
  • Sur les jeux de table ;
  • Les jeux avec un croupier LIVE ;
  • Dans les machines à sous sans rouleaux ;
  • Dans les jeux de collision ;
  • Dans les machines à sous, les tournois et les promotions où seules les mises avec solde en espèces sont acceptables ;
  • Et quelques autres.

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8. CONSULTATION DES SOLDES, DES BONUS ET LES EXIGENCES DE MISE

8.1. Le Solde mixte est la somme du Solde en espèces disponible plus le Solde des bonus actifs.

8.2. Afin de vous offrir une expérience de jeu agréable et fluide, il vous est indiqué (dans la devise de votre choix) un solde mixte comme étant le montant total sur lequel vous pouvez compter pour parier :

  • Dans le champ Solde des machines à sous sur lesquelles vous pouvez miser avec des fonds bonus (dans le champ Solde des autres jeux, vous ne pouvez voir que le Solde en espèces, le cas échéant) ;
  • Dans la section Solde (en haut de la page d'accueil du Site Web) – le Solde mixte est appelé Solde ;
  • Dans la section Compte – Votre Solde ;
  • Dans la section Caisse – Solde.

8.3. Vous pouvez consulter votre solde en espèces, appelé Retrait :

  • Dans la section Solde ;
  • Dans le Compte ;
  • Dans la Caisse.

8.4. Vous pouvez consulter le solde de votre bonus actif :

  • Dans la section Solde (en haut de la page d'accueil du Site Web) – appelé Bonus actif ;
  • Dans la section Compte – Bonus ;
  • Dans la section Bonus – Solde.

8.5. Vous pouvez voir le montant total des mises restantes pour satisfaire aux exigences de mise du Bonus actif :

  • Dans la section Solde – appelée Mises ;
  • Dans la section Compte – Mise de bonus.

8.6. Vous pouvez voir tous vos bonus dans la file d'attente :

  • Dans la section Solde – dans Détails ;
  • Dans la section Bonus – avec l'étiquette Actif ou En file d'attente.

8.7. Vous pouvez voir toutes vos offres de bonus, en attente de dépôt ou d'acceptation de :

  • Dans la section Bonus ;
  • Dans la Caisse (après avoir choisi une méthode de paiement).

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9. RETRAIT DES GAINS

9.1. Une fois que vous avez effectué une demande de retrait :

  • Vous perdrez tous les bonus activés en file d'attente, y compris le bonus actif, et tous les Soldes des bonus associés seront remis à zéro ;
  • Cela signifie que la file d'attente des bonus (section Détails sous Solde) sera vidée, ainsi que dans la section Bonus, tous les bonus étiquetés Actif et En file d'attente seront annulés ;
  • En ce qui concerne les bonus sans dépôt, vous perdrez même ceux qui n'ont pas encore été réclamés.

9.2. Tours gratuits et retraits.

9.2.1. Tous les jeux de tours gratuits qui ont été activés mais pas encore tous déclenchés seront désactivés.

9.2.2. Mais une fois que vous retournez sur la machine à sous valide pour ces free spins, jusqu'à ce qu'ils expirent, commencez ou continuez à jouer sur les free spins et obtenez au moins un gain, alors le Solde bonus associé sera réactivé :

  • Tous les gains obtenus lors de ce tour de free spins, que ce soit avant ou après la demande de retrait, seront récupérés sur le Solde de bonus ;
  • De plus, s'il y a un bonus de dépôt ou d'argent associé à ces tours gratuits dans le paquet de bonus, il sera également réactivé dans son intégralité.

9.3. Bonus perdus. Au casino en ligne Slots City, tous les bonus sont perdus (non collants). Ils comportent des exigences de mise, mais comme l'Utilisateur commence à jouer pour les fonds du Solde en espèces, s'il enregistre un gain, il est libre de faire une demande de retrait sans remplir les exigences de mise. L'Utilisateur peut annuler les bonus à tout moment ou y renoncer lorsqu'il demande un retrait.

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10. PÉRIODE DE VALIDITÉ DES BONUS

10.1. La période de validité du bonus est spécifiée dans les règles de promotion applicables sur le Site Web, dans les courriers électroniques, les messageries, les médias sociaux et dans la section des bonus sous forme de compte à rebours. À la fin de la promotion, le bonus est annulé.

10.2. Le délai dans lequel le bonus doit satisfaire aux exigences de mise après son activation est spécifié dans les détails du bonus. Ce délai est généralement de 72 heures.

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11. LIVRAISON DU BONUS

11.1. Il y a deux façons d'accorder des primes à l'Utilisateur.

11.2. Offre directe à la section Bonus et Caisse. Dans ce cas, l'utilisateur voit tous les bonus qui lui sont proposés, voit le temps restant jusqu'à la fin de la promotion, peut se familiariser avec les détails de chaque bonus et les utiliser à sa guise.

11.3. Délivrance du code de bonus. Il s'agit d'une combinaison de lettres majuscules et de chiffres d'un total de 5 à 10 caractères, qui accompagne un bonus.

11.3.1. L'Utilisateur peut utiliser le code de bonus dans la rubrique Code de bonus du menu de la barre 3 (bouton hamburger) ou dans l'onglet bonus de bienvenue, dans laquelle chaque nouvel Utilisateur est placé immédiatement après son inscription.

11.3.2. Dans certains paramètres, l'Utilisateur a la possibilité de cliquer simplement sur le Code de bonus et de l'échanger de cette manière.

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12. STATUT DU BONUS

12.1. Offre de bonus. Le bonus apparaît dans la section des bonus et est prêt à être utilisé en effectuant un dépôt, conformément aux détails du bonus. En ce qui concerne les bonus sans dépôt, le fait de cliquer sur le bouton Réclamer les active immédiatement et les met en file d'attente pour satisfaire aux exigences de mise. De même, les bonus en attente apparaissent dans la section Caisse, mais seulement après avoir choisi une méthode de paiement.

12.2. Le bonus est activé (réclamé ou échangé). Dans la section Bonus, il est indiqué comme étant Actif ou En attente. En ce qui concerne les tours gratuits ou les paquets de bonus, un bouton Jouer apparaît, permettant à l'Utilisateur d'accéder directement à la machine à sous pour laquelle les tours gratuits sont valides. De même, les bonus activés sont présentés dans la section Détails du solde.

12.3. Le bonus est actif. C'est le seul ou le premier des autres bonus activés. Son montant est crédité sur le Solde des bonus et attend de remplir les exigences de mise une fois que les fonds du Solde en espèces deviennent insuffisants pour placer le pari choisi. Les mises sur les autres bonus activés dans la file d'attente ne sont possibles qu'une fois que les conditions de playthrough du bonus actif sont remplies ou qu'il a été annulé.

12.4. Bonus annulé. L'Utilisateur a la possibilité d'annuler le bonus actif (bouton Annuler). Le bonus sera alors supprimé de la section des bonus et de la section des détails du solde.

12.5. Bonus perdus. Lorsque vous effectuez une demande de retrait, vous perdez tous les bonus énumérés à la section 9.

12.6. Bonus expiré. Une fois que le bonus a expiré ou qu'il a dépassé la limite de temps pour remplir les exigences de mise après l'activation du bonus, il sera automatiquement supprimé de la section Bonus (section Détails dans le Solde) et son solde sera remis à zéro.

12.7. Bonus désactivé. Une fois qu'une demande de retrait est effectuée, le solde de chaque bonus activé est désactivé.

12.8. Bonus réactivé. Si les tours gratuits ont été activés mais qu'ils n'ont pas tous été lancés, le solde de leur bonus peut être réactivé. Dans ce cas, le montant du bonus (de dépôt ou espèces) associé à ces free spins dans le package de bonus sera également réactivé. Pour plus de détails, reportez-vous à la p.9.2.2 de la présente Politique des Bonus.

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13. BONUS DE DÉPÔT ET SANS DÉPÔT

13.1. Bonus de dépôt. Activé par le dépôt d'un montant égal ou supérieur au montant spécifié dans les règles de promotion applicables et les détails du bonus.

13.1.1. Un seul bonus ou ensemble de bonus sélectionné par l'utilisateur peut être activé avec un dépôt qualifiant.

13.2. Bonus sans dépôt. Aucun dépôt n'est requis pour l'activation. Habituellement, il est crédité sur le Solde du bonus pour avoir effectué une certaine action (il peut s'agir d'une vérification de l'utilisateur, d'une confirmation par email/téléphone, d'une enquête, etc.) ou en tant que bonus de recharge, cadeau, salutation, félicitation, encouragement, incitation, récompense, etc.

13.2.1. Un exemple de bonus sans dépôt est le bonus de recharge. Des tours gratuits sont accordés à l'Utilisateur pour les dépôts effectués au cours de la semaine précédente. La mise pour ces tours gratuits dépend du montant et du nombre de dépôts effectués.

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14. TYPES DE BONUS

14.1. Bonus en espèces (jeton gratuit). Il s'agit d'une certaine somme d'argent créditée au Solde des bonus de l'Utilisateur une fois qu'elle a été échangée et qu'elle est active. Généralement, comme la plupart des bonus, il est possible de le retirer une fois que les exigences de mise ont été remplies. Dans le cas d'un bonus sans exigences de mise, les fonds sont crédités directement sur le Solde en espèces.

14.2. Bonus de dépôt. Slots City verse un pourcentage du dépôt de l'Utilisateur sous forme de bonus. Ce bonus peut varier considérablement, de 30 % à 200 % ou plus, en fonction de l'offre du casino.

14.3. Remise en espèces. Il s'agit d'un pourcentage des fonds en espèces dépensés par l'Utilisateur pour des paris sans gains dérivés, qui lui est retourné sous forme de bonus.

14.3.1. Calcul du remise en espèces.

  • Le montant total des gains dérivés des paris placés avec les fonds en espèces est déduit du montant total de ces paris.
  • La différence obtenue est ensuite multipliée par la valeur du remise en espèces (en pourcentage) et créditée au Solde du bonus.

14.3.2. Si le montant total des gains est supérieur au montant des mises, aucun remise en espèces n'est accordé.

14.3.3. Le remise en espèces peut être soumis à des exigences de mise, y compris une limite de mise maximale.

14.3.4. Le remise en espèces peut être limité à un montant maximum de bonus et à un montant maximum d'encaissement.

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15. TOURS GRATUITS

15.1. Les Tours gratuits (FS) permettent à l'Utilisateur de faire tourner les rouleaux de la machine à sous spécifiée dans les détails du bonus un nombre fixe de fois, avec une certaine mise, sans dépenser ses propres fonds, à l'exception de ceux requis pour racheter le bonus (le cas échéant).

15.2. Les dispositions du p.4.1 ne s'appliquent pas à l'utilisation des tours gratuits, qui peuvent être lancés à tout moment à partir du moment où ils ont été activés.

15.3. Les gains issus des tours gratuits sont illimités et crédités sur le Solde du bonus sans aucune restriction.

15.4. Seuls certains fournisseurs proposent des tours gratuits dans leurs machines à sous. Notamment, certains d'entre eux offrent des tours gratuits de type séparé, tandis que d'autres offrent des tours gratuits d'un type agrégé.

  • Dans les machines à sous avec des tours gratuits de type séparé, les gains des tours gratuits sont crédités au Solde du bonus chaque fois qu'ils sont obtenus ;
  • Dans les machines à sous avec des tours gratuits de type agrégé, le total des gains des tours gratuits sera crédité au Solde du bonus une fois après que tous les tours gratuits du bonus ont été lancés.

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16. PAQUET DE BONUS

16.1. Il existe un bonus " 2 en 1 " par dépôt, qui peut être de deux types :

  • Des tours gratuits jumelés à un bonus de dépôt ;
  • Des tours gratuits jumelés au bonus en espèces.

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17. PARAMÈTRES DES BONUS

17.1. Bonus maximum. Détermine le montant maximum qui peut être crédité à l'Utilisateur sous forme de bonus, quelle que soit l'importance du montant déposé. S'applique uniquement aux bonus de dépôt et aux remises en espèces.

17.2. Encaissement maximum. Il s'agit du montant maximum qui peut être transféré sur le solde en espèces une fois que les exigences de mise applicables au montant du bonus et/ou aux gains des tours gratuits ont été remplies, quel que soit le montant des gains provenant de ce montant de bonus et/ou des gains des tours gratuits.

17.3. Mise. Il y a une mise fixe pour jouer aux tours gratuits. Cette mise ne s'applique pas, par exemple, aux bonus de dépôt ou d'argent qui peuvent accompagner les tours gratuits dans le package de bonus, mais uniquement aux tours gratuits.

17.4. Machine à sous. Il existe une certaine machine à sous pour laquelle des tours gratuits sont valables (ils peuvent être soumis au montant du dépôt).

17.5. Mise maximale pour les exigences de mise – voir plus d'informations à la p.6.5 de la présente Politique des Bonus.

17.6. Délai dans lequel les exigences de mise doivent être remplies après l'activation du bonus.

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18. SOUS RÉSERVE DU MONTANT DE DÉPÔT

18.1. Pour les bonus simples et les paquets de bonus, certains paramètres de bonus peuvent être soumis au montant déposé, si cela est spécifié dans les détails du bonus. Il y a :

  • Encaissement maximum ;
  • Pourcentage du bonus de dépôt ;
  • Montant du bonus en espèces ;
  • Mise sur les tours gratuits ;
  • La machine à sous qui est valable pour les tours gratuits ;
  • Le nombre de tours gratuits.

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19. REMBOURSEMENT MULTIPLE

19.1. Certains bonus ou packages de bonus peuvent être échangés un certain nombre de fois si cela est stipulé dans leurs détails

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20. ABUS DE BONUS

20.1. Les bonus sur le Site Web sont fournis pour inciter et encourager un jeu actif et prolongé avec un maximum de plaisir et de gains, si l'Utilisateur réussit. L'Utilisateur n'est pas autorisé à abuser des offres de bonus. En cas de suspicion de telles actions, Slots City se réserve le droit :

  • Cesser d'accorder des bonus à un tel Utilisateur – à la fois en offrant des bonus sur le Site Web et en fournissant un code de bonus ;
  • Annuler tous les bonus accordés à l'Utilisateur, ceux en attente de dépôt ou d'acceptation de ;
  • Mettre à zéro les Soldes des bonus actuels de l'Utilisateur ;
  • Annuler tous les bonus en file d'attente, aussi bien ceux qui ont été échangés avec un dépôt que ceux qui ont été réclamés sans dépôt.

20.2. Slots City se réserve le droit de retenir ou de confisquer tout bonus ou gain résultant d'une fraude ou d'autres activités malhonnêtes.

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