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Política de Bonos

La presente Política de Bonos entrará en vigor el 15 de mayo de 2024. Todas las Políticas de Bonos anteriores quedan anuladas y sustituidas por la presente Política de Bonos.

La terminología utilizada en la presente Política de Bonos es la misma que la utilizada en los Términos y Condiciones.

En caso de contradicciones entre esta Política de Bonos y los detalles aplicables de una bonificación concreta, esta Política se aplicará a medida en que no sea incompatible con los detalles aplicables de la bonificación.


Contenido

1. Saldos

2. Saldo de Caja

3. Saldos de Bonos

4. Apuesta mixta

5. Bonos activos y en espera

6. Requisitos de apuesta

7. Máquinas tragaperras autorizadas para apostar

8. Consulta de saldos, bonificaciones y requisitos de apuesta

9. Retiro de ganancias

10. Periodo de validez de la bonificación

11. Entrega de bonos

12. Estado de bonificación

13. Bono de depósito y sin depósito

14. Tipos de bonificaciones

15. Giros gratis

16. Paquete de bonificación

17. Configuraciones de bonificación

18. Sujeto al importe del depósito

19. Canje múltiple

20. Abuso de bonificación


El Sitio web del casino en línea Slots City cuenta con tecnologías de vanguardia para ofrecer a cada Usuario registrado un número prácticamente ilimitado de generosos bonos exclusivos que amplían el tiempo de juego y mejoran la experiencia de juego, con la posibilidad de obtener unas ganancias reales.

1. BALANCES

1.1. Para su comodidad, su Cuenta de Juego del casino en línea Slots City se compone de varios tipos de saldos:

  • Saldo de Caja;
  • Saldos de Bonos.

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2. SALDO DE CAJA

2.1. El Saldo de Caja se compone de:

  • Aquellos fondos que el Usuario haya depositado;
  • Todas las ganancias derivadas de apuestas realizadas únicamente con fondos del Saldo de Caja;
  • Los fondos de la bonificación que hayan cumplido con los requisitos de apuesta aplicables, dentro del límite máximo cobro en efectivo aplicable;
  • Importes de bonificaciones, ganancias de tiradas gratuitas, premios, compensaciones, recompensas, regalos, etc., que no están sujetos a los requisitos de apuesta;
  • Otros fondos que no sean incompatibles con esta Política de Bonos ni con los Términos y Condiciones.

2.2. Los fondos del Saldo de Caja, siempre que estén disponibles en una cantidad suficiente, pueden utilizarse en cualquier momento a discreción del Usuario:

  • Para realizar cualquier apuesta aplicable en cualquiera de los juegos del Sitio web sin más restricciones en cuanto al importe de la apuesta, máximo cobro en efectivo, los requisitos de apuesta, etc. (apuesta incondicional);
  • Para presentar una solicitud de desistimiento de conformidad con los Términos y Condiciones;
  • Para realizar cualquier otra transacción que no sea incompatible con los Términos y Condiciones.

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3. SALDOS DE BONOS

3.1. Cada bono o paquete de bonos tiene su propio saldo. Los Saldos de los Bonos son los fondos que están sujetos a requisitos de apuesta, a saber:

  • Las cantidades iniciales de bonos tales como depósito de coincidencia (dentro de la cantidad máxima de bonificación establecida), bono en efectivo, reembolso, paquetes de bonos, etc. que el Usuario haya canjeado con un depósito;
  • Las cantidades iniciales de bonos como bonos en efectivo, reembolso, etc. que el Usuario recibió sin hacer un depósito (bonos sin depósito);
  • Ganancias de tiradas gratuitas (ilimitadas);
  • Todas las ganancias derivadas de apuestas que se colocaron enteramente del Saldo de Bonos, así como las ganancias derivadas de apuestas mixtas, que se colocaron conjuntamente con el Saldo de Caja y Bonos;
  • Ganancias en loterías, torneos, promociones, etc.;
  • Compensaciones, recompensas, regalos, premios, etc.;
  • Otros fondos que no sean incompatibles con esta Política de Bonos ni con los Términos y Condiciones y que también deban apostarse.

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4. APUESTA MIXTA

4.1. Si dispone de Saldo de Caja y Saldo de Bonos, en primer lugar, realizará las apuestas utilizando su Saldo de Caja. Los fondos de bonificación solo se utilizarán si su Saldo de Caja es insuficiente para la apuesta que está realizando.

4.2. Si la cantidad de apuesta que estás colocando excede tu Saldo de Caja, la cantidad que falta se deducirá automáticamente de tu Saldo de Bonos, siempre que:

  • Dispone de un Saldo de Bonos suficiente;
  • Juegas a una máquina tragaperras que acepta apuestas con fondos de bonificación.

4.3. Cuando realiza una apuesta mixta utilizando tanto su Saldo de Caja y el bono al mismo tiempo:

  • Todas sus posibles ganancias serán totalmente acreditadas a su Saldo de Bonos;
  • Sólo el importe cargado a su Saldo de Bonos contribuirá a los requisitos de la apuesta.

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5. BONOS ACTIVOS Y EN ESPERA

5.1. Los bonos en cola son aquellos canjeados con depósitos o bonos sin depósito reclamados (en ambos casos – activados), que no han sido cancelados y los requisitos de apuesta aplicables no se han cumplido.

5.2. El Bono activo es un bono que se ha activado primero entre todos los demás en cola.

5.3. Los requisitos de apuesta sólo se pueden cumplir para el Bono activo. Para cumplirlos para el segundo bono en cola, primero debe cumplir los requisitos de apuesta del Bono activo o cancelarlo. Después, el segundo bono en cola se convertirá en el primero, es decir, en Activo, etc.

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6. REQUISITOS DE APUESTA

6.1. Los requisitos de apuesta (playthrough, rollover) especifican principalmente el coeficiente por el que se debe multiplicar el importe de la bonificación inicial y/o las ganancias de las tiradas gratuitas para determinar el importe total de las apuestas necesarias para poder retirar los fondos de la bonificación y las ganancias asociadas a dichos fondos.

6.2. Por ejemplo, su bonificación es de 50 CAD/EUR con un requisito de apuesta aplicable de 30xB, por lo tanto, debe apostar la cantidad total de 1.500 CAD/EUR (50 x 30) antes de calificar para retirar la bonificación y las ganancias derivadas de los fondos de la bonificación.

6.3. Consulte el p. 8.5 para comprobar el importe que debe apostar mientras juega a un Bono activo.

6.4. Mientras cumple los requisitos de apuesta, todas las posibles ganancias se abonarán en el Saldo del Bono.

6.5. Normalmente se establece una apuesta máxima durante la apuesta, por ejemplo, C$/€ 5. A pesar de ello, todas las ganancias derivadas de cualquier apuesta aplicable se abonarán en el Saldo del Bono. Pero sólo las apuestas que no superen C$/€ 5 contribuirán a los requisitos de la apuesta.

6.6. Las apuestas sólo están permitidas en las máquinas tragaperras mencionadas en la sección 7 de esta Política. Todas las apuestas aplicables en esas tragaperras, sujetas a p. 6.5, contribuyen en un 100% a los requisitos de la apuesta.

6.7. Una vez que haya cumplido con los requisitos de apuesta aplicables:

  • El importe del Saldo de Bonos que no supere el límite máximo de retirada de fondos se transferirá al Saldo de Caja y estará disponible para realizar apuestas incondicionales o retirar fondos;
  • El Saldo restante del Bono se reducirá a cero;
  • El Saldo de Bonos compensado se repondrá con la cantidad del próximo bono en cola, si la hubiera, o de la bonificación recién activada, que pasará a estar Activa.

6.8. Si los fondos del Saldo de Bonos se agotan antes de que se cumplan los requisitos de apuesta aplicables, este saldo se completará con el importe de la siguiente bonificación en cola, si la hubiera, o de la bonificación recién activada.

6.9. Algunos casinos online pueden aplicar requisitos de apuesta tanto a los fondos del bono como a la cantidad que deposite. Por ejemplo, 35x(B+D), donde B – bono, D – depósito. En Slots City sólo tiene que apostar los bonos, por ejemplo 40xB.

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7. MÁQUINAS TRAGAPERRAS AUTORIZADAS PARA APOSTAR

7.1. Realizar apuestas con fondos del bono y cumplir los requisitos de apuesta sólo es posible en máquinas tragaperras sin botes progresivos, autorizadas por el Sitio web para jugar a los bonos.

7.2. Slots City siempre permite apostar con fondos de bonificación en las tragaperras que ofrecen tiradas gratuitas como parte de las promociones durante las mismas.

7.3. En el campo de saldo de las tragaperras en las que puede apostar con fondos de bonificación se le muestra а Saldo Mixto, de Saldo de Caja y Saldo de Bonos Activo;

7.4. No se puede apostar con fondos de bono:

  • En las máquinas tragaperras con botes progresivos;
  • En los juegos de mesa;
  • En juegos con crupier EN VIVO;
  • En máquinas tragaperras sin rodillos;
  • En los juegos de choque;
  • En máquinas tragaperras, torneos y promociones en las que sólo se aceptan apuestas con Saldo de Caja;
  • Y en algunos otros.

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8. CONSULTA DE SALDOS, BONIFICACIONES Y REQUISITOS DE APUESTA

8.1. El Saldo Mixto es la suma del Saldo de Caja disponible más el Saldo de Bonos Activos.

8.2. Con el fin de proporcionarle una experiencia de juego agradable, fluida y sin complicaciones, se le muestra (en la moneda de su elección) un Saldo Mixto como la cantidad total con la que puede contar para apostar

  • En el campo Saldo en las ranuras donde se puede apostar con fondos de bonificación (en el campo Saldo de otros juegos solo se puede ver el Saldo de Caja, si los hay);
  • En la sección Saldo (en la parte superior de la página de inicio del Sitio web) – al Saldo Mixto se le denomina Saldo;
  • En la Cuenta – Su Saldo;
  • En el Cajero – Saldo.

8.3. Puedes ver tu Saldo de Caja, llamado Retirada:

  • En la sección Saldo;
  • En la Cuenta;
  • En el Cajero.

8.4. Puedes ver el saldo de tu Bono activo:

  • En la sección Saldo (en la parte superior de la página de inicio del Sitio web) – se denomina Bono activo;
  • En la Cuenta – Bonificaciones;
  • En la sección Bonificaciones – Saldo.

8.5. Puede ver la cantidad total de apuestas que quedan para cumplir los requisitos de apuesta de el Bono activo:

  • En la sección Saldo – llamada Apostando;
  • En la Cuenta – Apuesta de bonificación.

8.6. Puedes ver todas tus bonificaciones en cola:

  • En la sección Saldo – en Detalles;
  • En la sección Bonificaciones – con la etiqueta Activo o En cola.

8.7. Puede ver todas sus ofertas de bonificación, pendientes de depósito o aceptación de:

  • En la sección Bonificaciones;
  • En el Cajero (después de elegir un método de pago).

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9. RETIRO DE GANANCIAS

9.1. Una vez que haga una solicitud de retiro:

  • Perderás todos los bonos activados en la cola, incluido el Activo, y todos los Saldos de Bonos asociados se pondrán a cero;
  • Esto significa que la cola de bonificaciones (sección Detalles en Saldo) se borrará, así como en la sección Bonificaciones, todas las bonificaciones etiquetadas como Activa y En cola se cancelarán;
  • En cuanto a los bonos sin depósito, perderá incluso aquellos que aún no haya reclamado.

9.2. Giros gratis y retirada.

9.2.1. Todos los grupos de giros gratis que se hayan activado pero que aún no se hayan activado todos se desactivarán.

9.2.2. Pero una vez que vuelva a la máquina tragaperras válida para esas giros gratis, hasta que caduquen, inicie o continúe jugando con giros gratis y obtenga al menos una ganancia, entonces se reactivará el Saldo de Bonos asociado:

  • Todas las ganancias obtenidas en esta ronda de giros gratis, tanto antes como después de solicitar la retirada, se recuperarán en el Saldo del Bono;
  • También, si hay un bono de depósito o en efectivo emparejado con estos giros gratis en el paquete de bonificación, también se reactivará en su totalidad.

9.3. Bonificaciones anulables. En el casino en línea Slots City todos los bonos se pueden perder (no son fijos). Conllevan requisitos de apuesta, pero dado que el Usuario comienza a jugar por los fondos del Saldo de Caja, si registra una ganancia, es libre de realizar una solicitud de retirada sin cumplir los requisitos de apuesta. El Usuario puede cancelar las bonificaciones en cualquier momento o renunciar a ellas al solicitar una retirada.

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10. PERIODO DE VALIDEZ DE LA BONIFICACIÓN

10.1. El periodo de validez de la bonificación se especifica en las reglas de promoción aplicables en el Sitio web, en correos electrónicos, mensajería, redes sociales y en la sección Bonificaciones como contador regresivo. Al final de la promoción, la bonificación quedará anulada.

10.2. El plazo para que la bonificación cumpla los requisitos de apuesta tras su activación se especifica en los detalles de la bonificación. Este plazo suele ser de 72 horas.

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11. ENTREGA DE BONOS

11.1. Hay dos formas de proporcionar bonificaciones al Usuario.

11.2. Oferta directa en la sección Bonificaciones y Cajero. En este caso, el Usuario ve todas las bonificaciones que se le ofrecen, ve el tiempo que queda hasta el final de la promoción y tiene la oportunidad de familiarizarse con los detalles de cada bonificación y canjearla según su propio criterio.

11.3. Emisión de código de bonificación. Esta es una combinación de letras mayúsculas y números, incluyendo 5 a 10 caracteres, que viene con un bono.

11.3.1. El Usuario puede canjear el código de bonificación en el elemento Código de bonificación del menú de la barra 3 (botón hamburguesa) o en la pestaña de bonificación de bienvenida, donde se coloca cada nuevo Usuario justo después de registrarse.

11.3.2. En determinadas configuraciones, el Usuario tiene la oportunidad de simplemente hacer clic en el Código de bonificación y canjearlo de esta manera.

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12. ESTADO DE BONIFICACIÓN

12.1. Oferta de bonificación. La bonificación aparece en la sección Bonificaciones y está lista para ser canjeada realizando un depósito, según los detalles de la bonificación. En cuanto a las bonificaciones sin depósito, al hacer clic en el botón Reclamar se activan inmediatamente y se ponen en cola para cumplir los requisitos de apuesta. Además, las bonificaciones pendientes aparecen en la sección Cajero, pero sólo después de elegir un método de pago.

12.2. La bonificación se activa (reclamado o redimido).En la sección de Bonificaciones se marca como Activo o En Cola. En cuanto a los giros gratis o paquetes de bonos, aparece un botón Jugar que permite al Usuario ir directamente a la máquina tragaperras para la que son válidos los giros gratis. Además, los bonos activados se presentan en la sección Detalles del Saldo.

12.3. La bonificación está Activa. Este es el único o el primero entre los otros bonos activados. Su importe se acredita en el Saldo de Bonos y espera a cumplir los requisitos de apuesta después de que los fondos del Saldo de Caja sean insuficientes para realizar la apuesta elegida. La apuesta de otras bonificaciones activadas en cola sólo es posible después de que se cumplan los requisitos de apuesta de la bonificación Activa o se haya cancelado.

12.4. Bonificación cancelada. El Usuario tiene la opción de cancelar la bonificación activa (botón Cancelar). La bonificación se eliminará de la sección Bonificaciones y de la sección Detalles del Saldo.

12.5. Bonificación perdida. Cuando solicite una retirada, perderá todas las bonificaciones enumeradas en la sección 9.

12.6. Bonificación caducada. Una vez que la bonificación caduque o supere el límite de tiempo para cumplir los requisitos de apuesta tras la activación de la bonificación, se eliminará automáticamente de la sección Bonificaciones (sección Detalles en el Saldo) y su saldo se pondrá a cero.

12.7. Bonificación desactivada. Una vez realizada la solicitud de retirada, se desactivará el Saldo de cada bonificación activada.

12.8. Bonificación reactivada. Si se han activado los giros gratis, pero no todos ellos se han puesto en marcha, se puede reactivar su Saldo de Bonos. En este caso, el importe de la bonificación (igualada o en efectivo) emparejado con estos giros gratis en el paquete de bonificación también se reactivará. Más detalles – en la p. 9.2.2 de esta Política de Bonos.

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13. BONO DE DEPÓSITO Y SIN DEPÓSITO

13.1. Bono de depósito. Se activa al depositar una cantidad igual o superior a la especificada en las reglas de la promoción aplicable y en los detalles de la bonificación.

13.1.1. Sólo se puede activar un bono o paquete de bonos seleccionado por el Usuario con un depósito admisible.

13.2. Bono sin depósito. No se requiere ningún depósito para su activación. Por lo general, se acredita al Saldo del Bono por realizar una determinada acción (puede ser verificación de Usuario, confirmación de correo electrónico/ teléfono, realizar una encuesta, etc.) o como un bono de recarga, un regalo, un saludo, felicitación, estímulo, incentivo, recompensa, etc.

13.2.1. Un ejemplo de bono sin depósito es el bono de recarga. Se trata de giros gratis que se conceden al Usuario por depósitos realizados durante la semana anterior. La apuesta para estos giros gratis depende de la cantidad y el número de depósitos realizados.

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14. TIPOS DE BONIFICACIONES

14.1. Bono en efectivo (ficha gratis). Se trata de una determinada cantidad de dinero que se abona en el Saldo de Bonos del Usuario una vez canjeado y estando activo. Normalmente, como la mayoría de las bonificaciones, se puede retirar una vez que se han cumplido los requisitos de apuesta. En el caso de una bonificación sin requisitos de apuesta, los fondos se abonarán directamente en el Saldo de Caja.

14.2. Bono de depósito. Slots City iguala un porcentaje del depósito del Usuario con fondos de bonificación. Esta bonificación puede variar ampliamente, del 30% al 200% o más, dependiendo de la oferta del casino.

14.3. Reembolso. Es un porcentaje de los fondos en efectivo gastados por el Usuario en apuestas sin ganancias derivadas, que se le devuelve como bonificación.

14.3.1. Cálculo de reembolso.

  • El importe total de las ganancias derivadas de las apuestas realizadas con los fondos en efectivo se deducirá del importe total de dichas apuestas.
  • Luego, la diferencia obtenida se multiplica por el valor del reembolso (en porcentaje) y se acredita al Saldo de Bono.

14.3.2. Si el importe total de las ganancias supera el importe de las apuestas, no se concederá ningún reembolso.

14.3.3. El reembolso puede estar sujeto a requisitos de apuesta, incluido un límite máximo de apuesta.

14.3.4. El reembolso puede estar restringido a un importe máximo de bonificación y a un importe máximo de reintegro.

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15. GIROS GRATIS

15.1. Los giros gratis (FS) permiten al Usuario hacer girar los rodillos de la máquina tragaperras especificada en los detalles de la bonificación un número fijo de veces, con una apuesta determinada, sin gastar sus propios fondos, excepto los requeridos para canjear el bono (si es necesario).

15.2. Lo dispuesto en la p. 4.1 no se aplica al uso de los giros gratis, que pueden lanzarse en cualquier momento a partir de su activación.

15.3. Las ganancias derivadas de los giros gratis son ilimitadas y se abonan en el Saldo del Bono sin ninguna restricción.

15.4. Sólo algunos proveedores ofrecen tiradas gratuitas en sus tragaperras. En particular, algunos de ellos ofrecen tiradas gratis de tipo separado, mientras que otros ofrecen tiradas gratis de tipo agregado.

  • En las tragaperras con giros gratis del tipo separado, las ganancias de los giros gratis se abonan al Saldo de Bonos cada vez que se obtienen;
  • En las tragaperras con giros gratis de tipo agregado, las ganancias totales de los giros gratis se abonarán en el Saldo de Bonos una vez que se haya lanzado todas los giros gratis de bonificación.

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16. PAQUETE DE BONIFICACIÓN

16.1. Existe una bonificación «2 en 1» por depósito, que puede ser de dos tipos:

  • Tiradas gratis combinadas con un bono de depósito;
  • Giros gratis tira junto con el bono en efectivo.

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17. CONFIGURACIONES DE BONIFICACIÓN

17.1. Bonificación máxima. Determina la cantidad máxima que se puede acreditar al Usuario como bono, independientemente de cuán grande sea la cantidad depositada. Aplicable a bonificación de depósito y reembolso solamente.

17.2. Máximo cobro en efectivo. Esta es la cantidad máxima que se puede transferir al Saldo de Caja una vez que se hayan cumplido los requisitos de apuesta aplicables para el importe de la bonificación y/o las ganancias de los giros gratis, independientemente de la cuantía de las ganancias derivadas de dicho importe de bonificación y/o de las ganancias de los giros gratis.

17.3. Apuesta. Hay una apuesta fija para jugar a los giros gratis. Esta apuesta no se aplica, por ejemplo, a las bonificaciones de depósito o en metálico que puedan acompañar a los giros gratis en el paquete de bonificación, sino sólo a los giros gratis.

17.4. Tragamonedas. Hay una determinada máquina tragaperras para la que son válidos algunos giros gratis (pueden estar sujetas al importe del depósito).

17.5. Apuesta máxima al apostar – ver más en la p. 6.5 de esta Política de Bonos.

17.6. Plazo en el que deben cumplirse los requisitos de apuesta tras la activación de la bonificación.

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18. SUJETO AL IMPORTE DEL DEPÓSITO

18.1. Tanto para los bonos individuales como para los paquetes de bonos, algunos ajustes de los bonos pueden estar sujetos a la cantidad depositada, si así se especifica en los detalles del bono. si esto se especifica en los detalles del bono. Los hay:

  • Máximo cobro en efectivo;
  • Porcentaje de el bono de depósito;
  • Importe de la bonificación en efectivo;
  • Apuesta de giros gratis;
  • La tragaperras es válida para los giros gratis;
  • Número de giros gratis.

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19. CANJE MÚLTIPLE

19.1. Algunos bonos o paquetes de bonos pueden canjearse un determinado número de veces si así se estipula en sus detalles.

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20. ABUSO DE BONIFICACIÓN

20.1. Las bonificaciones en el Sitio web se ofrecen para incentivar y fomentar el juego activo y prolongado con el máximo disfrute y ganancias, si el Usuario tiene éxito. No se permite al Usuario abusar de las ofertas de bonificación. En caso de sospecha de tales acciones, Slots City se reserva el derecho:

  • Dejar de conceder bonos a tal Usuario – tanto ofreciendo bonos en el Sitio web y proporcionando un código de bonificación;
  • Anular todas las bonificaciones concedidas al Usuario, las pendientes de ingreso o aceptación;
  • Poner a cero los Saldos actuales de Bonos del Usuario;
  • Cancelar todas las bonificaciones en cola, tanto las canjeadas con depósito como las reclamadas sin él.

20.2. Slots City se reserva el derecho a retener o confiscar cualquier bonificación o ganancia resultante de fraude u otras actividades deshonestas.

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